هناك وعي متزايد بالتأثير الذي يمكن أن تحدثه الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل على الأشخاص، وخاصة أولئك الذين يعتبرون مثليين أو مثليين أو ثنائيي الجنس أو متحولين جنسياً (LGBT). الاعتداءات الدقيقة هي تعليقات أو إجراءات خفية وغير مقصودة في كثير من الأحيان تبلغ عن التحيز ضد مجموعة معينة. يمكن أن تتضمن ملاحظات حول المظهر الشخصي أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي. عندما يتعرض موظفو مجتمع الميم لهذه الاعتداءات اليومية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة والقلق والاكتئاب، مما قد يؤثر في النهاية على مسارهم الوظيفي وصحتهم العقلية والاندماج الاجتماعي في مكان العمل. ستراجع هذه المقالة الطرق التي تؤثر بها الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل على هذه المجالات الثلاثة لموظفي مجتمع الميم وتقترح استراتيجيات للتخفيف من آثارها.
إحدى الطرق التي يمكن أن تؤثر بها الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل على المسارات المهنية هي من خلال تأثيرها على الإنتاجية. يميل موظفو LGBT الذين يعانون من اعتداءات دقيقة في مكان العمل إلى أداء أسوأ من نظرائهم من جنسين مختلفين، وفقًا لدراسة سميت على اسم المؤلف. يمكن أن يؤثر الضغط المستمر الناجم عن الشعور بالاستبعاد والاستخفاف على الأداء والتحفيز، مما يؤدي إلى انخفاض جودة العمل وتقليل الترقيات.
عندما يضع الزملاء افتراضات سلبية حول قدرات موظفي LGBT بناءً على هويتهم، فقد يكونون أقل عرضة للحصول على دعم من المديرين التنفيذيين والأقران. ونتيجة لذلك، قد يفوتون فرص التطوير والترقية المهنيين.
يمكن أن تؤثر الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل سلبًا على الصحة العقلية للشخص. أظهرت الدراسات أن المثليين يواجهون مستويات أعلى من القلق والاكتئاب وتعاطي المخدرات مقارنة بأقرانهم من غير المثليين. يمكن أن تجعل هذه الظروف من الصعب العمل بفعالية في العمل، مما يؤدي إلى التغيب عن العمل وعدم الرضا عن العمل وحتى فقدان الوظائف. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي التعرض المتكرر للتمييز إلى صدمة، مما يجعل من الصعب على موظفي مجتمع الميم الوثوق بالآخرين أو الشعور بالأمان في بيئتهم.
الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل يمكن أن تعيق الاندماج الاجتماعي في مكان العمل. عندما يدلي الزملاء بتعليقات غير حساسة أو يستبعدون موظفي مجتمع الميم من المحادثات أو الإجراءات، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة والوحدة. يمكن أن يساهم هذا بشكل أكبر في ضعف الصحة العقلية والصعوبات في بناء العلاقات مع الزملاء. من المهم أيضًا ملاحظة أن الاعتداءات الدقيقة لا تقتصر فقط على التفاعلات الفردية، ولكنها يمكن أن تحدث أيضًا في إعدادات المجموعة، مثل اجتماعات الفريق أو أحداث الشركة.
للتخفيف من آثار الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل، يجب على أصحاب العمل تنفيذ السياسات والتدريب لمعالجة التحيز والسلوك. يجب على الموظفين أيضًا الدفاع عن أنفسهم من خلال التحدث علانية عندما يواجهون اعتداءات دقيقة وطلب الدعم من الحلفاء.
يمكن أن يساعدهم إنشاء مساحات آمنة لموظفي LGBT للتواصل مع بعضهم البعض على بناء شعور بالمجتمع داخل المنظمة.
الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل لها آثار كبيرة على المسار الوظيفي لموظفي مجتمع الميم والصحة العقلية والاندماج الاجتماعي. من خلال معالجة هذه المشكلات وجهاً لوجه، يمكن للشركات إنشاء مكان عمل أكثر شمولاً وإنصافًا لجميع الموظفين.
كيف تؤثر الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل على المسار الوظيفي والصحة العقلية والاندماج الاجتماعي لموظفي مجتمع الميم ؟
تبين أن الاعتداءات الدقيقة في مكان العمل تؤثر سلبًا على المسار الوظيفي والصحة العقلية والاندماج الاجتماعي لموظفي مجتمع الميم. يمكن لسلوكيات مثل أعمال التحيز والتمييز الخفية أن تخلق بيئة غير مرحب بها ومنعزلة للأشخاص المثليين، مما يؤدي إلى انخفاض الرضا الوظيفي، وزيادة مستويات التوتر، وانخفاض الإنتاجية، وانخفاض المشاركة (Hutchinson et al.، 2018).