Konflikte entstehen für alle, müssen aber nicht unbequem sein. Dies gilt insbesondere, wenn es um das Konfliktmanagement geht, das mit Ihrer Arbeit verbunden ist. Unabhängig davon, ob Sie versuchen, die Anforderungen am Arbeitsplatz mit Ihrem Privatleben in Einklang zu bringen, oder ob Sie sich in der Büropolitik orientieren müssen, gibt es Möglichkeiten, mit diesen Situationen umzugehen, ohne Ihre Karriere zu beeinträchtigen. Hier sind einige Tipps zur Lösung von Beziehungsrollenkonflikten in Bezug auf Hierarchie, Kultur und betriebliche Anforderungen:
1. Sei direkt und ehrlich. Dies mag wie der einfachste Ausweg erscheinen, aber den Konflikt ganz aufzugeben wird auf lange Sicht mehr Probleme als Lösungen verursachen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand Sie beleidigt hat, wenden Sie sich direkt an sie über ihre Handlungen. Dies wird dazu beitragen, das Auftreten anderer Probleme zu verhindern.
2. Früh klare Erwartungen setzen. Wenn Sie ein neues Projekt starten oder mit einem Teammitglied arbeiten, stellen Sie sicher, dass jeder versteht, was von ihm erwartet wird. Wenn also in Zukunft etwas schief geht, werden Sie sich nicht gegenseitig Missverständnisse vorwerfen.
3. Effektive Kommunikation. Wenn Sie mit anderen kommunizieren, denken Sie daran, dass die Körpersprache lauter spricht als Worte! Stellen Sie Blickkontakt her und hören Sie aktiv zu, was die Leute sagen, bevor Sie antworten. Verwenden Sie außerdem „Ich" -Operatoren anstelle von „Sie" -Operatoren, um nicht den Eindruck zu erwecken, eine andere Person anzugreifen.
4. Nimm nicht alles persönlich. Denken Sie daran, dass niemand absichtlich etwas Bösartiges tut - selbst wenn sie bei der Arbeit etwas falsch machen, hatten sie höchstwahrscheinlich gute Absichten dahinter (auch wenn diese Absichten falsch waren). Versuchen Sie, keinen Groll gegen andere zu hegen, denn am Ende wird es sich nur noch mehr verletzen.
5. Gemeinsamkeiten finden. Suchen Sie nach Bereichen, in denen Sie mit Kollegen oder Vorgesetzten übereinstimmen, anstatt sich auf Meinungsverschiedenheiten zu konzentrieren.
Wenn Sie beide Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit legen, versuchen Sie, gemeinsam Wege zur Verbesserung zu finden, anstatt darüber zu streiten, wer welche Aufgaben zuerst erledigen soll.
6. Sympathisieren Sie mit anderen. Es mag schwierig erscheinen, wenn jemand Fehler macht oder die Erwartungen nicht erfüllt, aber sich in ihre Lage zu versetzen, kann helfen, Probleme schneller zu lösen, als sie jemals anzuschreien. Erkennen Sie, wie hart sie an etwas gearbeitet haben, und schlagen Sie Lösungen vor, nicht Kritik.
7. Grenzen setzen. Wenn jemand Ihren persönlichen Raum verletzt oder Ihnen Unbehagen bereitet, setzen Sie klare Grenzen für das, was Sie von ihnen ertragen werden. Dies kann weitere Konflikte in der Zukunft verhindern und Sie davor schützen, sich als Opfer zu fühlen.
8. Wissen, wann man gehen muss. Manchmal ist ein Konflikt zu viel, als dass jemand alleine zurechtkommen könnte, insbesondere wenn ein Machtungleichgewicht zwischen den Beteiligten besteht (z. B. Chef gegen Mitarbeiter). Suchen Sie in solchen Fällen professionelle Hilfe, bevor Sie zu drastischen Maßnahmen wie der vollständigen Entlassung aus dem Job greifen!
9. Lernen Sie aus den Erfahrungen der vergangenen Jahre. Jede Situation ist einzigartig; Das Studium früherer Konflikte kann Sie jedoch besser auf die Zukunft vorbereiten, damit Sie nicht von ähnlichen Umständen überrascht werden.
10. Bewahren Sie eine positive Einstellung. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass jeder um Sie herum wegen der Verhaltensprobleme einer Person jeden Tag negativ zur Arbeit kommt - versuchen Sie also, diese Gefühle nicht auf Ihre Stimmung wirken zu lassen! Lächeln Sie oft, lachen Sie wenn möglich über Witze und genießen Sie das Leben auch nach Stunden.
Welche Strategien helfen, Beziehungsrollenkonflikte aus Hierarchie, Kultur oder betrieblichen Anforderungen zu bewältigen?
Beziehungsrollenkonflikte entstehen, wenn Individuen unterschiedliche Rollen einnehmen, was von ihnen ein unterschiedliches Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Untergebenen verlangt. Widersprüchliche Rollen können zu Schuldgefühlen, Verwirrung und Stress führen, die sich negativ auf die menschliche Arbeit auswirken (Gerhart & Fang, 2014). Um mit solchen Konflikten fertig zu werden, müssen die Menschen ihre Ziele priorisieren und sich auf das Erreichen langfristiger Ziele statt kurzfristiger Gewinne konzentrieren.