所有人都会发生冲突，但不应感到不舒服。这在管理与你的工作有关的冲突方面尤其重要。无论您是想平衡工作场所的需求与个人生活，还是需要指导办公室政策，都有办法在不损害职业生涯的情况下应对这些情况。以下是一些解决与层次结构，文化和剥削要求相关的关系角色冲突的提示：
1。保持直率和诚实。这似乎是最简单的出路，但从长远来看，完全避免冲突会带来比解决方案更多的问题。如果你觉得有人伤害了你，直接联系他们关于他们的行为。这将有助于防止出现其他问题。
2.尽早设定明确的期望。开始新项目或与团队成员合作,确保每个人都了解他们的期望。因此，如果将来出现问题，你不会互相指责误解。
3.有效的沟通。与周围的人交谈，记住肢体语言比言语更响亮！建立眼神接触，在回答之前积极倾听人们在说什么。此外，使用"I"运算符而不是"you"运算符，以免给他人留下攻击的印象。
4.不要把一切都记在自己身上。请记住，没有人故意做任何恶意的事情--即使他们在工作中做错了什么，他们很可能对此有良好的意图（即使这些意图是错误的）。尽量不要对他人怀恨在心，因为最终只会伤害自己更多。
5.找到共同点。寻找您同意同事或管理人员的领域，而不是关注分歧。
如果您都重视高质量的工作，请尝试一起寻找改进的方法，而不必争论谁应该先完成什么任务。
6.同情别人。当有人犯错误或不符合期望时，这似乎很困难，但是把自己放在他们的位置可以比以往任何时候都更快地解决问题。承认他们如何努力工作，并提供解决方桉而不是批评。
7.设置边界。如果有人侵犯了你的个人空间或让你感到不适，对你对他们的忍受施加明确的限制。这可以防止将来发生进一步的冲突，并保护您免受受害者的伤害。
8.知道什么时候离开。有时，冲突太多，无法单独处理，特别是如果有关各方之间存在权力失衡（例如，酋长与雇员）。在这种情况下，在采取诸如完全解雇之类的激进措施之前，先寻求专业帮助！
9.从过去的经验中学习。每种情况都是独一无二的。然而，研究以往的冲突可能会使你们为未来做好更好的准备，以确保你们不会因这种情况而措手不及。
10.保持积极的态度。你想要的最后一件事就是让你周围的每个人都因为一个人行为问题而对每天上班持消极态度-所以尽量不要让这些感觉影响你的情绪！经常微笑，如果可能的话，嘲笑笑话，享受生活和非工作时间。
哪些策略有助于管理由层次结构，文化或运营需求引起的关系角色冲突？
当个人担任不同的角色时，就会发生关系角色冲突，这要求他们对上级和下级采取不同的行为。相互矛盾的角色可能导致内疚，困惑和压力，从而对人的工作产生负面影响（Gerhart＆Fang，2014）。为了应对这种冲突，人们必须优先考虑自己的目标，并专注于实现长期目标而不是短期利益。