进行了越来越多的研究，以研究交叉性如何影响工作场所员工的福祉。本文特别着重于基于性别和性取向的歧视的跨部门经历，因为它与公司环境中的情感疲惫有关。情绪消耗被定义为"以能量储备耗尽和抑制感为特征的状态"（Maslach＆Jackson，1981）。这通常是由于倦怠导致生产率下降，工作满意度下降，甚至完全失业。性别和性取向是两个重要的身份类别，它们彼此重叠，可以相互作用，创造独特的歧视经历。被认定为女同性恋或双性恋的女性可能同时经历两种形式的歧视，而被认定为男同性恋的男性可能不会遭受性别歧视，但仍然面临同性恋恐惧症。本文的目的是探讨这两种类型的歧视共同影响企业环境中员工情绪疲惫的方式。性别歧视是指基于性别特征的不平等待遇，例如出生时的性别，性别表达和/或性别认同。在工作场所，这可能采取多种形式，包括工资不平等、不公平的晋升做法和骚扰。根据国家妇女权利中心的一项研究，女性每赚一美元就赚取82美分（NWLC，2021）。妇女在决策职位上的任职人数偏低，仅占高级管理职位的37%（Statista, 2022）。这种缺乏代表性的现象导致了男性主导的普遍气氛，女性可能会感到边缘化或客观化。基于性取向的歧视
基于性取向的歧视包括基于个人性取向的不同态度。虽然近年来在LGBTQ+权利方面取得了进展，但许多人仍然因为性行为而受到歧视。皮尤研究中心的一项调查发现，48%的LGBT+成人面临某种形式的歧视（皮尤研究中心，2021年）。这包括由于性取向而拒绝住房，医疗服务或就业机会。
LGBTQ+人们经常面临同事或客户的微侵略,这可能导致孤立和疏远感。当两种形式的歧视重叠时，它们会产生独特的压迫经历。
认同为女同性恋的妇女可能会在工作场所遭受性别歧视和同性恋恐惧症。她的薪水可能低于男性，但也面临基于性行为的骚扰。这种双重负担可能导致压力水平升高，工作满意度降低，最终导致情绪疲惫。同样，认同同性恋的男人可能不会经历性别歧视，但仍可能因其性行为而面临歧视。他可能会因为对自己的身份直言不讳而被提升甚至解雇。这些经历可能导致一种孤立和无助的感觉，进一步增加了情绪疲惫。研究表明，仅基于性别的歧视与较高水平的情绪疲惫有关（Vaillant等，2019），而基于性取向的歧视与倦怠的发生率有关（Bradbury＆Ashforth，2014）。
当这两种类型的歧视同时发生时，其后果会加剧。史密斯和他的同事们进行的一项研究发现，与异性恋女性相比，被认定为女同性恋或双性恋的女性经历的情绪疲惫程度更高（Smith等，2016）。汽车工人认为这是由于性别歧视和同性恋恐惧症的结合，导致工作场所感到"双重局外人"。另一项研究发现，被认定为同性恋的男性报告的情绪疲惫程度明显高于直接同行（Fletcher＆Snyder，2015）。这表明，男性气质的理想助长了与同性恋有关的耻辱，导致了LGBTQ+人群的压力和沮丧。基于性别和性取向的跨部门歧视经历可能导致企业环境中的情绪疲惫加剧。通过了解这些人格如何重叠，并制定包容性的政策和做法，雇主可以帮助减轻员工的压力并改善整体健康状况。对于组织来说，重要的是要创造一个环境，使所有员工都感到有价值和尊重，无论其个人特征如何。这将不仅使个人员工受益，而且还将提高公司的生产力和士气。
基于性别和性取向的跨部门歧视经历如何共同影响公司环境中的情感疲惫？
研究表明，由于性别认同和性取向交叉而遭受多种形式歧视的人在公司环境中更容易遭受更高的情绪疲惫。这是因为歧视可能导致慢性压力，这可能会耗尽能量并导致倦怠。（Friedman等，2018）。