Sempre più studi sono stati condotti per studiare come la sovrapposizione influisce sul benessere dei dipendenti sul posto di lavoro. Questo documento si concentra in particolare sulle esperienze di discriminazione di genere e di orientamento sessuale, in quanto è collegato a un esaurimento emotivo in ambienti aziendali. L'esaurimento emotivo è definito «stato caratterizzato da esaurimento delle riserve energetiche e sensazione di depressione» (Maslach & Jackson, 1981). Questo è spesso dovuto a bruciature che possono portare a un calo della produttività, meno soddisfazione del lavoro e persino il licenziamento totale dal lavoro. Sesso e orientamento sessuale sono due importanti categorie di identità che si incrociano e possono interagire creando un'esperienza unica di discriminazione.
Le donne che si identificano come lesbiche o bisessuali possono subire entrambe le forme di discriminazione contemporaneamente, mentre gli uomini che si identificano come gay possono non subire sessismo, ma comunque affrontare l'omofobia. Lo scopo di questo articolo è studiare le modalità con cui questi due tipi di discriminazioni influenzano insieme l'esaurimento emotivo dei dipendenti in ambienti aziendali.
Discriminazione di genere
La discriminazione di genere si riferisce alla disparità di trattamento basata su caratteristiche di genere, come il sesso assegnato alla nascita, l'espressione di genere e/o l'identità di genere. Sul posto di lavoro questo può assumere diverse forme, tra cui retribuzioni ineguagliabili, ingiuste pratiche di promozione e molestie. Secondo uno studio condotto dal Centro nazionale per il diritto della donna, le donne guadagnano solo 82 centesimi per ogni dollaro guadagnato dagli uomini (NWLC 2021).
Le donne sono sottorappresentate ai posti di comando, rappresentando solo il 37% delle posizioni di alto livello (Statista, 2022). Questa mancanza di rappresentanza porta a un clima generale di dominio maschile, dove le donne possono sentirsi marginalizzate o oggettive.
Discriminazione basata sull'orientamento sessuale
La discriminazione basata sull'orientamento sessuale include trattamenti diversi verso le persone sulla base delle loro preferenze sessuali. Anche se negli ultimi anni sono stati fatti progressi sui diritti LGBT C +, molte persone sono ancora discriminate a causa della loro sessualità. Un sondaggio condotto dal Pew Research Center ha rivelato che il 48% degli adulti LGBT + ha subito una qualche forma di discriminazione (Pew Research Center 2021). Questo include la negazione di alloggi, servizi sanitari o opportunità di lavoro a causa dell'orientamento sessuale.
LGBT + le persone spesso si trovano ad affrontare una microagressione da parte di colleghi o clienti, che può causare un senso di isolamento ed esclusione.
Esperienza intersecologica
Quando entrambe le forme di discriminazione si intersecano, creano un'esperienza unica di oppressione.
Una donna che si identifica come lesbica può essere sottoposta sia al sessismo che all'omofobia sul posto di lavoro. Può ricevere uno stipendio inferiore rispetto ai suoi colleghi maschi, ma anche affrontare molestie basate sulla sua sessualità. Questo doppio peso può portare a un aumento del livello di stress e diminuire la soddisfazione del lavoro, che alla fine favorisce l'esaurimento emotivo. Allo stesso modo, un uomo che si identifica come gay potrebbe non essere sessista, ma potrebbe comunque subire una discriminazione sulla base della sua sessualità. Potrebbe essere promosso o anche licenziato per essere sincero con la sua persona. Queste esperienze possono portare a una sensazione di isolamento e impotenza, che aumenta ulteriormente l'esaurimento emotivo.
Esaurimento emotivo
Studi hanno dimostrato che solo la discriminazione basata sul sesso è associata a un livello più elevato di esaurimento emotivo (Vaillant et al., 2019), mentre la discriminazione basata sull'orientamento sessuale è stata associata a una maggiore frequenza di bruciore (Bradbury & Ashforth, 2014).
Quando questi due tipi di discriminazioni avvengono contemporaneamente, le conseguenze si aggravano. Uno studio condotto da Smith e dai suoi colleghi ha dimostrato che le donne che si identificano come lesbiche o bisessuali hanno avuto un livello più alto di esaurimento emotivo rispetto alle donne eterosessuali (Smith et al., 2016). Un altro studio ha dimostrato che gli uomini che si sono identificati come gay hanno riportato un esaurimento emotivo molto più grande dei loro colleghi diretti (Fletcher & Snyder, 2015). Ciò suggerisce che gli ideali della virilità contribuiscono allo stigma legato all'omosessualità, che porta ad aumentare lo stress e la frustrazione tra le persone LGBT +.
L'esperienza di sessualità della discriminazione basata su sesso e orientamento sessuale può aumentare l'affaticamento emotivo in ambienti aziendali. Capendo come queste personalità si sovrappongono e creando politiche e pratiche inclusive, i datori di lavoro possono contribuire a ridurre lo stress dei dipendenti e migliorare il benessere generale. Per le organizzazioni è importante creare un ambiente in cui tutti i dipendenti si sentano valorizzati e rispettati, indipendentemente dalle loro caratteristiche personali. Ciò non solo gioverà ai singoli dipendenti, ma migliorerà anche la produttività e il morale dell'azienda.
In che modo l'esperienza di sessualità della discriminazione basata su sesso e orientamento sessuale ha un effetto congiunto sull'esaurimento emotivo in ambienti aziendali?
Studi dimostrano che le persone che sperimentano diverse forme di discriminazione a causa della loro identità intersecante di sesso e orientamento sessuale possono avere più probabilità di sperimentare un livello più elevato di esaurimento emotivo in ambienti aziendali. Questo è dovuto al fatto che la discriminazione può portare a uno stress cronico che può esaurire l'energia e promuovere l'incenerimento (Friedman et al., 2018).