クロスオーバーが職場の従業員の幸福にどのように影響するかを調べる研究が増えています。本論文では、企業環境における感情的疲労に関連して、性的指向差別と性的指向差別の断絶的経験に焦点を当てている。感情的な疲労は「エネルギー埋蔵量の枯渇と抑うつ状態」（Maslach&Jackson、 1981）と定義される。これはしばしばバーンアウトに関連しており、生産性の低下、仕事の満足度の低下、さらには完全な仕事の終了につながる可能性があります。性別と性的指向は、互いに交差し、差別のユニークな経験を作成するために相互作用することができるアイデンティティの2つの重要なカテゴリーです。
レズビアンまたはバイセクシュアルと同一視する女性は、同時に両方の形態の差別を経験するかもしれませんが、ゲイと同一視する男性は性差別を経験していないかもしれませんが、ホモフォビアに直面しています。この記事の目的は、この2種類の差別が企業環境における従業員の感情的疲労にどのように影響するかを探ることです。
性差別
性差別とは、出生時、性表現、性同一性などの性特性に基づいた不平等な扱いを指します。職場では、不平等な賃金、不公平なプロモーション慣行、ハラスメントなど、さまざまな形態をとることができます。National Women's Law Center （NWLC、 2021）の調査によると、女性は男性が稼ぐごとに82セントを稼ぐ。
女性は上級職に過小評価されており、上級管理職の37％しか占めていない（Statista、 2022）。この表現の欠如は、女性が疎外感や客観的に感じることができる男性優位の一般的な雰囲気につながります。
性的指向に基づく差別
性的指向に基づく差別は、性的好みに基づいて異なる人々を扱うことを含む。近年、LGBTQ+の権利は進歩していますが、セクシュアリティのために差別を経験している人も少なくありません。Pew Research Centerの調査によると、LGBT+成人の48％が何らかの差別を経験している（Pew Research Center、 2021）。これは、性的指向のために住宅、保健サービス、または雇用機会を拒否されることを含みます。
LGBTQ+の人々はしばしば同僚やクライアントからのマイクロアグリゲーションに直面し、孤立と疎外の感情につながる可能性があります。
横断的な経験
両方の形態の差別が重なると、彼らは抑圧のユニークな経験を作り出します。
レズビアンであることを示す女性は、職場で性差別と同性愛の両方を経験することができます。彼女は彼女の男性よりも低い給料を稼ぐことができます、だけでなく、彼女のセクシュアリティに基づいてハラスメントに直面。この二重負担は、ストレスレベルの向上と仕事の満足度の低下につながり、最終的には感情的な疲労に寄与する可能性があります。同様に、同性愛者であることを認める人は、性差別を経験することはできませんが、それでも自分のセクシュアリティに基づいた差別に直面することがあります。彼は昇進を手渡されるか、または彼の人格について率直であることのために解雇されることができる。これらの経験は孤立感や無力感につながり、さらに感情的な疲労を増大させます。
感情的疲労
性差別だけがより高いレベルの感情的疲労に関連していることが研究によって示されています（Vaillant et al。、 2019）、性的指向差別は燃え尽きの高い率に関連していました（Bradbury&Ashforth、 2014）。Smithたちの研究によると、レズビアンまたはバイセクシュアルと同一視する女性は、異性愛者の女性と比較して感情的疲労度が高いことが分かった（Smith et al。、 2016）。著者らは、これは性差別と同性恐怖症の組み合わせによるものであり、職場での「二重の部外者」の感覚につながると示唆している。別の研究では、ゲイであることを特定した男性が、ストレートの相手よりもはるかに感情的な疲労を報告していることが明らかになった（Fletcher&Snyder、 2015）。これは、男性性の理想が同性愛に関連するスティグマに寄与し、LGBTQ+の人々の間でストレスと欲求不満が増大することを示唆しています。
性別と性的指向の差別の断絶的な経験は、企業環境における感情的疲労の増加につながる可能性があります。これらの人格がどのように交差し、包括的なポリシーと慣行を作成するかを理解することで、雇用主は従業員のストレスを軽減し、全体的な幸福を改善するのに役立ちます。組織は、個人の特性にかかわらず、すべての従業員が評価され尊重される環境を作ることが重要です。これは、個々の従業員だけでなく、会社の生産性と士気を高めることにも役立ちます。
性と性的指向の差別の交差体験は、企業環境における感情的疲労にどのように影響しますか？
リサーチでは、性同一性と性的指向が重なっているために複数の差別を経験している人は、企業環境においてより高いレベルの感情的疲労を経験する可能性が高いことが示唆されています。これは、差別が慢性的なストレスにつながり、エネルギーを枯渇させ、燃え尽きに寄与する可能性があるためです（Friedman et al。、 2018）。