期望歧视成为一个日益重要的问题，影响运营环境中的个人和集体效率。这种现象可能导致动机水平降低，士气下降，并最终阻碍有效的决策过程。当人们由于种族，性别，宗教，残疾，年龄或社会经济地位等特征而感到边缘化或排斥时，通常会发生歧视。在这些情况下，人们可能会过度适应针对他们的潜在负面行为，并开始经历压力和焦虑水平升高。
本文探讨了这种动态如何在定期做出高风险决策的操作环境中表现出来。它借鉴了来自不同领域的实证研究，以证明歧视的前瞻性如何影响运营环境中的风险评估和总体决策能力。研究了解决这一问题的战略，包括提高认识和敏感性培训举措，帮助人们管理对潜在歧视行为的认识和期望。
1.对决策的影响：
当人们因可能的歧视性行为或行为而感到受到威胁时，他们在与新信息或想法互动时可能不太可能冒险或做出大胆的选择。他们也可能更有可能避免某些任务或任务，这些任务或任务可能具有积极的结果，但与潜在危险的情况或与其他没有与自己相同的经验或观点的人互动有关。如果一名女工程师与男性同事一起在项目团队工作，她可能不愿提供创新的解决方桉，因为担心由于性别而被排斥。这可能导致组织内部失去增长和发展机会，同时限制生产力和创造力机会。
2.对歧视的预测：期望遭受歧视的人往往注重负面结果，而不是积极的决策。事实证明，这导致人们对自己在某些情况下取得成功的能力的信心下降，并降低了追求可能在这些情况下取得成功的目标的意愿。
在工作中等待种族主义待遇的人可能由于担心因种族而被解雇或被忽视而避免在集会期间大声疾呼或提出新的倡议。
3.对风险评估的影响：
预测歧视也会影响个人在处理运营环境中采取的潜在决策或行动时评估风险的方式。当人们得到不同的选择时，他们可能会变得过于谨慎甚至偏执，这导致他们走上他们认为任何可能的行动都会导致进一步边缘化或被排除在群体或任务之外的方式。这可能导致漫长的决策过程，以及无法在解决问题时以非标准或战略性的方式思考。本文最后提出了一些潜在的解决方案，以解决剥削环境中预期的歧视问题。其中包括提高对多样性和包容性方法的认识，为感到受到歧视性行为威胁的人提供支持网络，以及实施专门针对这些问题设计的敏感性培训计划。组织必须创造安全的空间,让所有人都能感到满意和有权力,无论其背景或个性如何,只要他们想最大限度地提高生产力和创新,同时尽量减少团队成员的压力。
期望歧视如何影响操作环境中的决策和风险评估？
预见歧视可对业务环境中的决策和风险评估产生重大影响。研究表明，有偏见的人更有可能从事自我保护行为，例如避免某些社会状况或限制与他人的互动（例如Dovidio等，2017）。