Oczekiwanie dyskryminacji jest coraz ważniejszą kwestią, która wpływa zarówno na indywidualne, jak i zbiorowe działanie w środowisku operacyjnym. Zjawisko to może prowadzić do niższego poziomu motywacji, niższego morale i ostatecznie utrudniać skuteczne procesy decyzyjne. Dyskryminacja często występuje, gdy ludzie czują się marginalizowani lub wykluczeni na podstawie cech takich jak rasa, płeć, religia, niepełnosprawność, wiek lub status społeczno-gospodarczy. W tych sytuacjach ludzie mogą stać się nadwrażliwi na potencjalne negatywne zachowania skierowane na nich i zaczynają doświadczać zwiększonego poziomu stresu i lęku.
Ten artykuł przygląda się temu, jak ta dynamika gra w środowisku operacyjnym, w którym decyzje o wysokich stawkach są regularnie podejmowane. Opiera się ona na badaniach empirycznych z różnych dziedzin w celu wykazania, w jaki sposób przewidywanie dyskryminacji wpływa na ocenę ryzyka i ogólne możliwości podejmowania decyzji w warunkach operacyjnych.
Analizuje strategie rozwiązania tego problemu, w tym inicjatywy szkoleniowe dotyczące świadomości i wrażliwości, które pomagają ludziom w zarządzaniu ich postrzeganiem i oczekiwaniami wobec potencjalnych aktów dyskryminacji.
1. Wpływ na podejmowanie decyzji:
Kiedy ludzie czują się zagrożeni możliwymi dyskryminacyjnymi zachowaniami lub działaniami, mogą być mniej narażeni na ryzyko lub podejmować śmiałe decyzje podczas interakcji z nowymi informacjami lub pomysłami. Mogą one również częściej unikać pewnych zadań lub zadań, które mogą przynieść pozytywne rezultaty, ale mogą wiązać się z potencjalnie niebezpiecznymi sytuacjami lub interakcjami z innymi osobami, które nie mają takiego samego doświadczenia lub perspektyw jak oni sami.
Jeśli kobieta inżynier pracuje w zespole projektowym z kolegami, może być niezdecydowana, aby oferować innowacyjne rozwiązania w obawie przed odrzuceniem ze względu na płeć. Może to prowadzić do utraty możliwości wzrostu i rozwoju w ramach organizacji, przy jednoczesnym ograniczeniu wydajności i możliwości twórczych.
2. Przewidywanie dyskryminacji:
Osoby, które oczekują dyskryminacji, skupiają się raczej na negatywnych wynikach niż pozytywnych w procesie decyzyjnym. Wykazano, że powoduje to zmniejszenie zaufania do własnej zdolności do osiągnięcia sukcesu w niektórych scenariuszach i zmniejszoną gotowość do realizacji celów, które mogą prowadzić do sukcesu w tych ustawieniach.
Osoba oczekująca rasistowskiego traktowania w pracy może unikać wypowiadania się podczas spotkań lub proponowania nowych inicjatyw z niepokoju o zwolnienie lub ignorowanie z powodu ich rasy.
3. Wpływ na ocenę ryzyka:
Przewidywanie dyskryminacji może również wpłynąć na sposób, w jaki dana osoba ocenia ryzyko w odniesieniu do potencjalnych decyzji lub działań podejmowanych w warunkach operacyjnych. Ludzie mogą stać się zbyt ostrożni, a nawet paranoiczni, gdy podano różne opcje, prowadząc je w dół ścieżek, gdzie zakładają, że wszelkie możliwe działania spowodują dalszą marginalizację lub wykluczenie z grupy lub zadania. Może to prowadzić do długotrwałych procesów decyzyjnych, jak również niemożności myślenia poza ramką kreatywnie lub strategicznie podczas rozwiązywania problemów.
Artykuł zawiera kilka potencjalnych rozwiązań w celu rozwiązania problemu spodziewanej dyskryminacji w tej dziedzinie. Obejmują one podnoszenie świadomości na temat różnorodności i praktyk integracyjnych, zapewnianie sieci wsparcia osobom, które czują się zagrożone dyskryminacją, i wprowadzenie programów szkoleniowych wrażliwości zaprojektowanych specjalnie dla tych zagadnień.
Organizacje muszą tworzyć bezpieczne miejsca, w których wszyscy ludzie czują się mile widziani i umocnieni bez względu na ich pochodzenie lub osobowość, jeśli chcą zmaksymalizować produktywność i innowacyjność, minimalizując jednocześnie poziom stresu wśród członków zespołu.
W jaki sposób oczekiwanie dyskryminacji wpływa na podejmowanie decyzji i ocenę ryzyka w środowisku operacyjnym?
Przewidywanie dyskryminacji może mieć znaczący wpływ na podejmowanie decyzji i ocenę ryzyka w środowisku operacyjnym. Badania wykazały, że osoby doświadczające uprzedzeń częściej angażują się w zachowania samoobrony, takie jak unikanie pewnych sytuacji społecznych lub ograniczanie interakcji z innymi (np. Dovidio i in., 2017).