التحيزات الضمنية بين متخصصي الرعاية الصحية
التحيزات الضمنية هي مواقف أو قوالب نمطية غير واعية يتبناها الناس تجاه مجموعات معينة من الناس دون معرفتهم. يمكن أن تؤثر هذه التحيزات على سلوكهم واتخاذ القرار وتفاعلاتهم مع الآخرين. في سياق الرعاية الصحية، يمكن أن يكون للتحيزات الضمنية تأثير كبير على جودة الرعاية المقدمة للمثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين وغيرهم من المرضى غير المغايرين جنسياً. وذلك لأن هؤلاء المرضى غالبًا ما يواجهون التمييز والوصمة وسوء الفهم من المهنيين الصحيين الذين قد يخفون مواقف سلبية حول هويتهم.
كيف يؤثر التحيز الضمني على تقديم الرعاية الصحية ؟
يمكن أن يؤدي التحيز الضمني إلى تقديم رعاية صحية دون المستوى الأمثل لمرضى LGBTQ + بعدة طرق. أولاً، يمكن أن يؤدي ذلك إلى قيام مقدمي الرعاية الصحية بوضع افتراضات غير صحيحة حول احتياجات المرضى بناءً على توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية. على سبيل المثال، قد يقترحون أن المريض المتحول جنسياً من الذكور والإناث لا يحتاج إلى مسحة عنق الرحم، على الرغم من أن هذا الإجراء ضروري للوقاية من سرطان عنق الرحم. ثانيًا، قد يتسبب التحيز الضمني في قيام مقدمي الرعاية الصحية بتقديم رعاية أقل شمولاً لمرضى LGBTQ + بسبب الخوف أو عدم الراحة أو نقص المعرفة فيما يتعلق بمشاكلهم الصحية المحددة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نقص التشخيص ونقص العلاج وفرص التدخل المبكر الضائعة. ثالثًا، يمكن أن يؤدي التحيز الضمني إلى معاملة غير متكافئة في نفس نظام الرعاية الصحية. على سبيل المثال، قد يُحرم بعض مرضى LGBTQ + من الوصول إلى خدمات مثل العلاج الهرموني أو استشارات الصحة العقلية أو رعاية الحمل لمجرد حياتهم الجنسية أو هويتهم الجنسية.
معالجة التحيزات الضمنية
تتطلب معالجة التحيزات الضمنية نهجًا متعدد الجوانب يتضمن التفكير الذاتي والتعليم والتدريب وتغيير السياسات والتدريب على الحساسية. يجب على منظمات الرعاية الصحية إجراء تقييمات منتظمة للتحيز الضمني بين الموظفين لتحديد مجالات التحسين المحتملة. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن تكون هناك مبادئ توجيهية وسياسات واضحة لمكافحة التمييز والتحرش في مكان العمل. يجب أن يتلقى مقدمو الخدمة أيضًا تدريبًا حول كيفية خلق بيئة آمنة ومرحبة لمرضى LGBTQ + من خلال استخدام اللغة المناسبة باحترام، وطرح أسئلة مفتوحة، والتعرف على خبرتهم وهويتهم.
أخيرًا، يجب على مقدمي الخدمة الانتباه إلى مواقفهم الخاصة تجاه مرضى LGBTQ + والعمل على تطوير التعاطف والتفاهم.
كيف تؤثر التحيزات الضمنية بين مقدمي الرعاية الصحية على تقديم الرعاية لمرضى LGBTQ + وكيف يمكن معالجة هذه التحيزات ؟
التحيزات الضمنية هي العلاقات اللاواعية التي يحتفظ بها الناس لمجموعات معينة، بما في ذلك التوجه الجنسي والهوية الجنسية. يمكن أن تظهر هذه التحيزات بطرق خفية، مثل كيفية تفاعل مقدمي الرعاية الصحية مع مرضى LGBTQ +، مما قد يؤدي إلى نتائج سلبية مثل التمييز وتدهور جودة الرعاية.