مفهوم الهوية المزدوجة ليس جديدًا على المنظمات الهرمية. في الواقع، منذ العصور القديمة تم تقسيم الناس إلى طبقات مختلفة بناءً على وضعهم الاجتماعي وخلفيتهم الاقتصادية. بمرور الوقت، أصبحت هذه الانقسامات أكثر دقة، لكنها لا تزال موجودة. توجد التسلسلات الهرمية في كل جانب من جوانب الحياة، من الأعمال إلى السياسة، والرياضة إلى التعليم وكل شيء آخر بينهما. وهي ضرورية للحفاظ على النظام والكفاءة داخل المنظمة أو المجموعة. ولكن ماذا يحدث عندما يكون لدى شخص ما هويات متعددة لا تتماشى مع التسلسل الهرمي ؟ ومن الأمثلة على ذلك نوع الجنس. قد لا تتطابق الهوية الجنسية للشخص دائمًا مع الجنس المخصص له عند الولادة، مما يؤدي إلى مشاعر الارتباك والقلق وحتى العار. يمكن أن يكون هذا صحيحًا بشكل خاص في أماكن العمل حيث يوجد تسلسل هرمي واضح يعتمد على أدوار الجنسين.
قد تكافح المرأة التي تعرف بأنها ذكر لتلائم زملائها في العمل إذا افترضوا أنها أنثى بسبب مظهرها أو اسمها. قد تواجه أيضًا تمييزًا إذا اختارت التعبير عن نفسها بشكل مختلف عن النساء الأخريات. مثال آخر هو الجنس. قد يشعر الشخص الذي يُعرف باسم LGBTQ + بأنه في غير مكانه في مكان عمل غير متجانس. قد يقلقون بشأن الحكم عليهم أو رفضهم من قبل الزملاء أو المديرين بسبب توجههم الجنسي أو تعبيرهم عن الجنس. يمكن أن يؤدي هذا إلى العزلة والاكتئاب وحتى عدم الرضا الوظيفي.
حتى غير ضار مثل العمر يمكن أن يسبب مشاكل. إذا شعر شخص ما أنه يُعامل بشكل مختلف بسبب عمره - سواء كان صغيرًا جدًا أو كبيرًا جدًا - فقد يشعر بالإحباط والاستياء تجاه رؤسائه أو أقرانه. يمكن أن يؤثر ذلك على الأداء والروح المعنوية، مما يجعل من الصعب تحقيق الأهداف وتحقيق النجاح في مكان العمل.
يمكن أن تكون العواقب النفسية طويلة المدى للتنقل في الهويات المزدوجة كبيرة. قد يصاب الناس بالاكتئاب أو القلق أو حتى تظهر عليهم أعراض اضطراب ما بعد الصدمة. قد ينسحبون تمامًا من المواقف الاجتماعية أو العلاقات خوفًا من الرفض والسخرية. في الحالات القصوى، قد يؤذون أنفسهم أو يفكرون في الانتحار. هناك طرق للتخفيف من هذه الآثار السلبية. يجب على المنظمات وضع سياسات تسمح بالانفتاح وقبول الهويات المختلفة. يجب تدريب المديرين على التعرف على علامات صراعات الهوية وتقديم الدعم عند الحاجة. يمكن للأشخاص طلب المشورة أو العلاج للمساعدة في معالجة عواطفهم وإدارة التوتر. مع الوقت والصبر، يمكن إيجاد توازن بين الشخصيات الشخصية والتسلسل الهرمي التنظيمي.
يمكن أن يكون التنقل في الهويات المزدوجة في المنظمات الهرمية أمرًا صعبًا، ولكنه ليس مستحيلًا. من خلال الاعتراف بالاختلافات وتقديم الدعم، يمكننا إنشاء أماكن عمل أكثر شمولاً حيث يشعر الجميع بالترحيب والتقدير والاحترام.
ما هي العواقب النفسية طويلة المدى للتنقل في الهويات المزدوجة في المنظمات الهرمية ؟
يقترح الباحثون أن الأفراد الذين يستهدفون فئات متعددة من الهوية الاجتماعية قد يعانون من آثار نفسية طويلة المدى مثل زيادة التوتر وانخفاض احترام الذات وانخفاض الدعم الاجتماعي. ويمكن أن تتفاقم هذه الآثار بسبب الهياكل التنظيمية الهرمية التي يمكن أن تزيد من التهميش والعزلة على أساس مجموعات هوية محددة.