كيف ينظم الناس استجابتهم لعدم المساواة العلائقية هي قضية مهمة تمت دراستها على نطاق واسع من قبل علماء النفس الاجتماعي. يشير عدم المساواة النسبية إلى الحالات التي يشعر فيها شخص ما أنه يعامل بشكل غير عادل مقارنة بشخص آخر. يمكن أن تتخذ هذه التفاوتات أشكالًا عديدة، مثل توفير وصول أقل تكافؤًا إلى الموارد أو الفرص أو الامتيازات مقارنة بالآخرين. يمكن للناس الاستجابة لهذه التفاوتات المتصورة بطرق متنوعة، بما في ذلك من خلال الغضب أو الاستياء أو الرفض أو محاولات تصحيح الاختلالات.
كيف ينظم الناس ردود الفعل هذه أقل وضوحًا. ستنظر هذه المقالة في الأساليب المختلفة التي يمكن للأشخاص استخدامها للتحكم في استجابتهم لعدم المساواة النسبية المتصورة. حدد الباحثون العديد من الاستراتيجيات التي يمكن للأشخاص استخدامها لإدارة استجاباتهم العاطفية والسلوكية للتفاوتات النسبية المتصورة. تتمثل إحدى الاستراتيجيات في إعادة الهيكلة المعرفية، والتي تتضمن تغيير طريقة تفكير الناس في الموقف ودورهم فيه.
يمكن لأي شخص يشعر أنه قد تم تجاوزه للترقية تغيير وجهة نظره ليرى نفسه كموظفين لا يزالون يستحقون التقدير لعملهم. تسمح إعادة الهيكلة المعرفية للناس بالحفاظ على احترام الذات الإيجابي وكذلك الاعتراف بوجود عدم المساواة. نهج آخر هو التنظيم العاطفي، والذي يتضمن إدارة مشاعر الإحباط أو الغضب أو الألم الناجم عن الظلم المتصور. تشمل تقنيات التنظيم العاطفي التنفس العميق والتأمل وممارسة اليقظة وممارسة الرياضة. من خلال التحكم في عواطفهم، يمكن للناس تجنب تصعيد النزاعات أو السلوكيات ذات النتائج العكسية التي يمكن أن تؤدي إلى تفاقم عدم المساواة. طريقة أخرى لتنظيم الاستجابات هي المقارنة الاجتماعية. يمكن للناس مقارنة وضعهم بمن حولهم للحصول على رؤية أوسع لموقفهم النسبي.
يمكن لأي شخص يشعر بأجر زهيد في العمل مقارنة راتبه براتب الزملاء لوضع الوضع في سياقه. يمكن للمقارنة الاجتماعية أن تساعد الناس على التعرف على الوقت الذي يكون فيه تصورهم للمعاملة غير العادلة مبررًا، ولكنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى توقعات غير واقعية إذا تم استخدامها كثيرًا أو بشكل مفرط.
يمكن للناس أن يبحثوا بنشاط عن فرص لمعالجة أوجه عدم المساواة المتصورة من خلال العمل المباشر أو الدعوة. يمكن أن يكون هذا التحدث في اجتماع أو تقديم شكوى رسمية أو مقاضاة صاحب العمل. يسمح العمل المباشر للأشخاص بالسيطرة على الموقف وربما تحسين ظروفهم.
لدى الناس العديد من الاستراتيجيات لإدارة استجابتهم لعدم المساواة النسبية المتصورة. تتراوح هذه الأساليب من إعادة الترتيب المعرفي والتنظيم العاطفي إلى المقارنة الاجتماعية والعمل المباشر. يعتمد اختيار الاستراتيجية على العديد من العوامل، بما في ذلك شخصية الشخص وقيمه وأهدافه.
فهم هذه الأساليب المختلفة يمكن أن يمكّن الناس من التحكم في ردود أفعالهم والسعي إلى علاقات أكثر عدلاً في حياتهم الشخصية والمهنية.
كيف ينظم الناس الاستجابات لأوجه عدم المساواة النسبية المتصورة ؟
عادة ما يستخدم الأفراد استراتيجيات متعددة لتنظيم استجاباتهم للتفاوتات النسبية المتصورة. يتمثل أحد الأساليب في الانخراط في خداع الذات من خلال إنكار أو تبرير الظلم، بينما يتضمن نهج آخر نقل اللوم إلى الذات أو الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، قد يحاول بعض الأشخاص تغيير السياق الاجتماعي من خلال التأثير على ديناميكيات القوة أو التفاوض على علاجات أفضل.