Büyük kayıplar veya finansal kriz gibi önemli operasyonel engellerden sonra, ekip üyeleri arasında duyguların değişken hale gelmesi bekleniyor. Bunun ne ölçüde gerçekleşeceği durumun ciddiyetine bağlıdır. Bir sorun bir kişinin tek başına başa çıkamayacağı kadar büyük hale geldiğinde, grubun dinamiklerinde davranış değişikliklerine yol açabilecek izolasyon, kızgınlık, hayal kırıklığı, korku, çaresizlik, üzüntü vb. duygularına neden olabilir. Bazı durumlarda, bu değişimler olumlu ve üretkendir; Bununla birlikte, uygun şekilde yönetilmezlerse zararlı olabilirler. Bu makale, duygusal normların operasyonel bir zorluktan sonra nasıl değiştiğine bakar ve ekiplerin bu geçişlerde nasıl başarılı bir şekilde gezinebilecekleri konusunda tavsiyelerde bulunur. Duygusal normlardaki değişiklikler Operasyonel bir zorluktan dolayı duygusal kargaşayla uğraşırken göz önünde bulundurulması gereken ilk şey, davranmanın veya tepki vermenin "doğru'bir yolu olmadığıdır. Her kişi sıkıntıyı farklı şekilde ele alır, bu nedenle her takım üyesi bu gibi zamanlarda benzersiz davranışlar sergileyebilir. Bazı insanlar sosyal etkileşimlerden vazgeçebilirken, diğerleri daha konuşkan ve etkileyici hale gelir. Bazı durumlarda, daha önce birlikte iyi çalışmış olan meslektaşlar, soruna maruz kalma ile ilgili konuşulmamış problemlerle karşılaşabilirler. Bu nedenle, takım arkadaşları arasındaki iletişim önemli ölçüde gelişmelidir. Üyeler duygularını özgürce ifade etmeli ve başkalarının söylediklerini yargılamadan anlamak için dikkatlice dinlemelidir. Ekip üyeleri açık iletişim kurmakta zorlanırsa, profesyonel danışmanlık hizmetleri gibi dış kaynaklardan yardım almak yardımcı olabilir. Duygusal değişimlerde gezinme Etkili iletişime ek olarak, yöneticiler ekip üyeleri arasındaki uyumu korumak için tasarlanmış stratejiler uygulayabilir. Bir yaklaşım, işyeri dışındaki kişisel gelişim fırsatlarını teşvik etmektir - örneğin, yoga dersleri vermek veya stres yönetimi teknikleri üzerine atölye çalışmaları düzenlemek. Başka bir fikir, çalışanların misilleme veya kınama korkusu olmadan hayal kırıklıklarından kurtulmaları için güvenli bir alan yaratmaktır. Liderler, hataları kabul ederek ve onlar için özür dileyerek sağlıklı davranışları modelleyebilir. Bu proaktif duruşu benimseyerek, kırılganlık gösterirler ve herkesin fikirlerini dürüstçe paylaşmakta özgür hissettiği bir ortam yaratırlar. Herhangi bir organizasyonda operasyonel zorluklar kaçınılmazdır, ancak ekiplerin bu anlara nasıl tepki verdikleri bir birim olarak başarılarını belirler. Önemli bir olay nedeniyle duygular yüksek olduğunda, ekiplerin yeni başa çıkma mekanizmalarını toplu olarak öğrenmeleri önemlidir. Duygusal normların operasyonel zorluklardan sonra neden değiştiğini anlayarak ve olumlu değişim için stratejiler uygulayarak, ekipler etkili hedef başarısını korurken zorlu zamanlarda kendilerini güçlendirebilirler.
Büyük bir işletme sorunuyla karşılaştıktan sonra bir ekipte duygusal normlar nasıl değişir?
Ekip üyeleri operasyonel bir sorun sırasında ve hemen sonrasında birbirlerine karşı davranış ve tutumlarını etkileyebilecek güçlü duygular geliştirebilirler. Ameliyattan sonra, insanlar olanları işlerken ve anlamaya çalışırken, genellikle başlangıçta bir endişe, stres ve karışıklık dönemi vardır. Bu, durumun nasıl ele alınacağı konusunda farklı görüşlere sahip ekip üyeleri arasında gerginliğe yol açabilir. Ancak zamanla, ekip üyeleri daha esnek hale gelebilir ve farklılıklarına rağmen birlikte çalışmayı öğrenebilirler.