Sosyal medyanın artan popülaritesi, çevrimiçi taciz, taciz ve LGBTQ topluluğu gibi azınlıkların dışlanmasında artışa neden oldu. Dijital platformlar kullanıcı güvenliğine öncelik vermeli, ancak bunu çeşitlilik, dahil etme ve dahil etmekten ödün vermeden yapmalıdırlar. İşte tüm kullanıcılar için, özellikle de LGBTQ topluluğu gibi marjinal gruplardan olanlar için daha güvenli bir dijital ortam yaratmaya yardımcı olabilecek bazı stratejiler. İlk olarak, dijital platformlar hangi davranışların kabul edilebilir ve kabul edilemez olduğu konusundaki politikalarını netleştirebilir. Bu siber zorbalık, nefret söylemi ve kadın düşmanlığı. Ayrıca, hoşgörünün teşviki ve farklı kimliklerin ve yaşam tarzlarının kabulü ile ilgili özel kurallar içermelidir. Bu yönergeleri belirleyerek, platformlar kullanıcı davranışları için beklentileri belirleyebilir ve bunları ihlal ederse sorumlu tutulabilir. İkincisi, dijital platformlar küfürlü veya tehdit edici dili izlemek ve etiketlemek için yapay zeka (AI) araçlarını kullanabilir. Örneğin, Facebook, ırkçı, cinsiyetçi veya homofobik dil içeren yayınları tanımlamak ve kaldırmak için "nefret söylemi" algılama algoritmasını kullanır. Bu algoritmalar, LGBTQ bireylere karşı ayrımcılığı gösteren ince ipuçlarını tespit etmek için eğitilebilir; örneğin, kendisi yerine cinsiyetten bağımsız zamirler kullanmak gibi. Üçüncüsü, dijital platformlar kullanıcıları siber zorbalık, taciz ve dışlama örneklerini bildirmeye teşvik edebilir. Instagram gibi platformlar, kullanıcıların topluluk kurallarını ihlal eden hesapları engellemesine veya bildirmesine izin verirken, Twitter taciz, şiddet ve istismarı bildirme seçenekleri sunar. Kullanıcılar, özel yardım hatları veya sohbet botları aracılığıyla olayları anonim olarak bildirebilir, bu da intikam korkusu olmadan destek aramayı kolaylaştırır. Dördüncüsü, dijital platformlar İnternet istismarı mağdurları için kaynak ve destek hizmetleri sağlayabilir. Tumblr gibi sosyal medya uygulamaları, kullanıcıların kişisel bilgilerini açıklamadan birbirleriyle iletişim kurabilecekleri özel mesajlaşma sistemleri sunar. Diğer platformlar, üyelerin deneyimlerini paylaşabilecekleri ve diğer kullanıcılardan duygusal destek alabilecekleri anonim sohbetler oluşturdu. Dijital platformlar, mağdurların siber zorbalığın travmasıyla başa çıkmalarına yardımcı olmak için danışmanlık ve zihinsel sağlık hizmetleri sunan kuruluşlarla ortak olabilir. Son olarak, dijital platformlar çeşitli içerik ve temsil sağlayarak görünürlük ve entegrasyonu teşvik edebilir. LGBTQ etkileyicileri, sanatçıları ve aktivistleri konularında, hikayelerinde ve haber akışlarında temsil edebilirler. Ayrıca cinsellik, cinsiyet kimliği ve ilişkiler hakkında tartışma ve diyalog alanları yaratabilirler. Böylece çeşitliliğin kendi platformlarında değerli olduğunu ve teşvik edildiğini gösterebilirler. Sonuç olarak, dijital platformları kasıtlı olarak tasarlamak, kullanıcı güvenliğini ve dahil edilmesini nasıl etkileyeceği konusunda dikkatli bir değerlendirme gerektirir. Net politikalar, AI izleme, kurban desteği ve görünürlük/dahil etme gibi stratejileri uygulayarak, LGBTQ olarak tanımlayanlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için daha güvenli ve daha sıcak bir dijital ortam oluşturabiliriz.
Gelecekteki dijital platformlar, içerme, görünürlük ve katılımı teşvik ederken, LGBTQ kullanıcılarının çevrimiçi taciz, taciz ve dışlanmasını önlemek için kasıtlı olarak nasıl tasarlanabilir?
Gelecekteki dijital platformların geliştirilmesi, LGBTQ olarak tanımlananlar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için güvenliği ve kapsayıcılığı teşvik etmeye öncelik vermelidir. Bunu başarmak için platformlar, kullanıcı raporlama sistemleri, denetleme araçları ve saygılı davranış beklentilerini açıkça tanımlayan topluluk standartları gibi taciz karşıtı önlemleri kullanmalıdır.