ソーシャルメディアの人気が高まっているため、LGBTQコミュニティなどの少数民族のオンラインハラスメント、ハラスメント、排除が増加しています。デジタルプラットフォームはユーザーの安全性を優先すべきですが、多様性、包摂性、包摂性を損なうことなく行うべきです。ここでは、すべてのユーザー、特にLGBTQコミュニティのような疎外されたグループのユーザーにより安全なデジタル環境を作成するのに役立ついくつかの戦略を紹介します。
まず、デジタルプラットフォームは、どのような行動が受け入れられ、受け入れられないかについてのポリシーを明確にすることができます。これは、サイバーいじめ、ヘイトスピーチ、およびmisogynyです。彼らはまた、寛容の促進と異なるアイデンティティやライフスタイルの受け入れに関する具体的なルールを含める必要があります。これらのガイドラインを設定することで、プラットフォームはユーザーの行動に対する期待を設定し、違反した場合に責任を負うことができます。第二に、デジタルプラットフォームは人工知能（AI）ツールを使用して、虐待的または脅迫的な言語を監視およびラベル付けすることができます。
例えば、Facebookは「ヘイトスピーチ」検出アルゴリズムを使用して、人種差別的、性差別的、または同性愛的言語を含む投稿を特定して削除します。これらのアルゴリズムは、彼または彼または彼等の代わりにジェンダー・ニュートラル代名詞を使用するなど、LGBTQ個人に対する差別を示す微妙な手掛かりを検出するように訓練することができます。
第3に、デジタルプラットフォームは、ユーザーがサイバーいじめ、ハラスメント、排除のインスタンスを報告することを奨励することができます。Instagramのようなプラットフォームでは、コミュニティルールに違反するアカウントをブロックまたは報告することができますが、Twitterではハラスメント、暴力、虐待を報告するオプションが提供されます。ユーザーは専用のホットラインやチャットボットを通じて匿名でインシデントを報告することができ、報復を恐れずにサポートを求めることが容易になります。
第4に、デジタルプラットフォームは、インターネット虐待の犠牲者にリソースとサポートサービスを提供することができます。Tumblrのようなソーシャルメディアアプリはプライベートメッセージングシステムを提供しており、個人情報を明らかにすることなくユーザー同士がコミュニケーションを取ることができます。他のプラットフォームは、メンバーが自分の経験を共有し、他のユーザーから感情的なサポートを受けることができる匿名のチャットを作成しました。デジタルプラットフォームは、カウンセリングやメンタルヘルスサービスを提供する組織と提携して、サイバーいじめのトラウマに対処することができます。
最後に、デジタルプラットフォームは、多様なコンテンツと表現を提供することにより、可視性と統合を促進することができます。彼らはLGBTQインフルエンサー、アーティスト、活動家をトピック、ストーリー、ニュースフィードで表現することができます。彼らはまた、セクシュアリティ、ジェンダーのアイデンティティと関係についての議論や対話のためのスペースを作成することができます。だから、彼らは多様性が彼らのプラットフォーム上で評価され、奨励されていることを示すことができます。結論として、意図的にデジタルプラットフォームを設計するには、ユーザーの安全性とインクルージョンにどのように影響するかを慎重に検討する必要があります。明確なポリシー、AIモニタリング、被害者サポート、可視性/インクルージョンなどの戦略を実装することで、LGBTQとして認識しているユーザーを含むすべてのユーザーに、より安全でより歓迎的なデジタル環境を作成できます。
将来のデジタルプラットフォームは、インクルージョン、可視性、エンゲージメントを促進しながら、オンラインハラスメント、ハラスメント、LGBTQユーザーの排除を防ぐために意図的に設計されているのでしょうか？
将来のデジタルプラットフォームの開発は、LGBTQとして識別する人を含むすべてのユーザーの安全性と包含を促進することを優先すべきです。これを達成するために、プラットフォームは、ユーザー報告システム、モデレーションツール、コミュニティ標準などのアンチハラスメント対策を使用して、尊重される行動に対する期待を明確に定義する必要があります。