社交媒体的日益普及导致在线欺凌，骚扰和排斥少数群体（例如LGBTQ社区）的增加。数字平台必须优先考虑用户安全，但他们必须这样做而不影响多样性、包容性和参与性。这里有一些策略可以帮助为所有用户，特别是来自LGBTQ社区等边缘群体的用户创造更安全的数字环境。首先，数字平台可以澄清其关于哪些行为是可以接受和不可接受的政策。这既是网络欺凌，也是仇恨言论，也是厌女症。它们还应包括促进容忍和接受不同身份和生活方式的具体规则。通过制定这些准则，平台可以设定对用户行为的期望，并在用户违反行为时追究他们的责任。其次，数字平台可以使用人工智能（AI）工具来监视和标记令人反感或威胁的表达方式。例如，Facebook使用其"仇恨语言"检测算法来识别和删除包含种族主义，性别歧视或同性恋言论的帖子。可以训练这些算法来检测表明LGBTQ人受到歧视的微妙信号，例如使用不分性别的代词代替他/她或他们/他们。第三，数字平台可以鼓励用户举报网络欺凌、骚扰和排斥事件。Instagram等平台允许用户阻止或报告违反社区规则的账户，而Twitter则提供骚扰、暴力和虐待报告选项。用户可以通过专用的热线或聊天机器人匿名报告事件，这使得在不担心报复的情况下更容易寻求支持。第四，数字平台可以为互联网虐待的受害者提供资源和支持服务。诸如Tumblr之类的社交媒体应用程序提供私人消息传递系统，用户可以在不透露个人信息的情况下相互通信。其他平台创建了匿名聊天，参与者可以分享他们的经验，并从其他用户那里获得情感支持。数字平台可以与提供咨询和心理健康服务的组织合作，帮助受害者应对网络欺凌的创伤。最后，数字平台可以通过提供各种内容和视图来促进可见性和集成。他们可以在主题，故事和新闻提要中代表LGBTQ影响者，艺术家和活动家。它们还可以为有关性，性别认同和关系的讨论和对话创造空间。因此，他们可以证明多样性在其平台上受到重视和鼓励。最后，设计数字平台需要仔细考虑它们将如何影响用户的安全性和包容性。通过实施明确的政策、人工智能监控、受害者支持以及可见性/包容性等战略，我们可以为所有用户，包括那些认同为LGBTQ的用户，创造一个更加安全和好客的数字环境。
如何有意设计未来的数字平台，以防止网络欺凌、骚扰和排斥LGBTQ用户，同时促进参与、可见性和参与？
开发未来的数字平台应优先促进所有用户的安全性和包容性，包括那些自称为LGBTQ的用户。为了实现这一目标，平台必须使用反骚扰措施，例如用户报告系统，审核工具和社区标准，这些标准清楚地定义了尊重行为的期望。