Эмоциональный стресс среди военнослужащих значительно увеличился с начала пандемии. Сотрудники службы склонны к проблемам психического здоровья, таким как депрессия, тревога и ПТСР из-за их уникальной рабочей среды, которая часто характеризуется длительными периодами высокого уровня стресса.
Существует несколько причин, по которым военнослужащие могут испытывать межличностные конфликты во время операций, включая отсутствие навыков общения и культурные различия между солдатами из разных частей мира.
Несмотря на эти проблемы, члены службы могут восстановить эмоциональное доверие после конфликта, вызванного операционным стрессом. Это может быть достигнуто с помощью различных стратегий, которые способствуют открытому общению, активному слушанию, эмпатии и взаимоуважению. Следующие методы помогут им преодолеть барьеры доверия и установить прочные связи:
1. Понимание и признание потребностей и перспектив друг друга
Одним из способов восстановления эмоционального доверия является понимание и признание потребностей и перспектив друг друга. Обе стороны должны признать, что у них разное происхождение, ценности и системы убеждений. Они должны стремиться понять, что мотивирует их коллег или друзей, и признать, что у каждого есть точка зрения, которую стоит учитывать. Когда обе стороны чувствуют себя услышанными и понятыми, они становятся более готовыми идти на компромисс и находить точки соприкосновения.
2. Активное прослушивание
Активное прослушивание включает в себя полное внимание к другому человеку, не прерывая, не оценивая и не делая поспешных выводов. Это требует поставить себя на место другого человека и попытаться увидеть вещи с его точки зрения. Активно слушая, можно лучше понять основную проблему и развить сочувствие к другим. Члены службы могут практиковать этот навык, перефразируя, обобщая и задавая уточняющие вопросы, когда это необходимо.
3. Прощение и освобождение от прошлого вредит
Прощение других за прошлые ошибки или проступки помогает излечить отношения и создать атмосферу, благоприятствующую доверию. Служащим нужно научиться прощать себя и других за любые проступки, допущенные во время операций. Удержание обид только ухудшает ситуацию и препятствует росту. Вместо того чтобы зацикливаться на прошлом, служащим следует сосредоточиться на продвижении вперед и создании нового будущего вместе.
4. Уважительное общение
Уважительное общение способствует открытости и честности, которые необходимы для укрепления эмоционального доверия. Военнослужащие должны общаться с уважением и достоинством, избегая слов или действий, задевающих чувства других. Они также должны стремиться быть прозрачными и честными в отношении своих мыслей, чувств и намерений. Это создает атмосферу, в которой каждый чувствует себя комфортно, не боясь осуждения.
5. Практика благодарности и признательности
Практика благодарности и признательности помогает укрепить эмоциональное доверие, признавая вклад и усилия друг друга. Выражение благодарности показывает, что вы цените вклад другого человека и заставляете его чувствовать себя ценным. Ценить кого-то означает признавать его уникальные качества и способности, что способствует взаимному уважению и восхищению.
Хотя конфликт, вызванный операционным стрессом, неизбежен среди военнослужащих, можно восстановить эмоциональное доверие, используя различные стратегии, такие как понимание и признание потребностей и перспектив друг друга, активное слушание, прощение, уважительное общение и практика благодарности и признательности. С помощью этих методов военнослужащие могут преодолеть барьеры доверия и наладить прочные связи, способствующие командной работе и успеху.
Как сотрудники службы восстанавливают эмоциональное доверие после межличностного конфликта, вызванного операционным стрессом?
После травмы от боевых действий служащим может быть трудно снова доверять другим. Это особенно верно, когда они испытали предательство лояльности или доверия в своем подразделении или близких отношениях из-за последствий посттравматического стрессового расстройства (ПТСР). Восстановление доверия может быть сложной задачей для обеих вовлеченных сторон, поскольку каждая из них должна работать над преодолением чувства недоверия и страха, но есть шаги, которые могут предпринять оба человека, чтобы начать процесс.