パンデミックが始まって以来、軍関係者の感情的ストレスは著しく増加しています。サービスメンバーは、うつ病、不安、PTSDなどのメンタルヘルスの問題に悩まされがちです。彼らのユニークな職場環境は、しばしばストレスの高いレベルの長い期間によって特徴付けられます。
軍関係者が作戦中に対人紛争を経験する可能性がある理由はいくつかあります、コミュニケーション能力の欠如や世界のさまざまな地域の兵士の間の文化の違いなど。
これらの課題にもかかわらず、サービスメンバーは、運用上のストレスによって引き起こされる紛争の後、感情的な信頼を取り戻すことが。これは、オープンなコミュニケーション、アクティブなリスニング、共感、相互尊重を促進するさまざまな戦略を通じて達成することができます。次の方法は、信頼障壁を克服し、強い絆を確立するのに役立ちます：
1。お互いのニーズと視点を理解し認識する
感情的な信頼を回復する1つの方法は、お互いのニーズと視点を理解し認識することです。両当事者は、彼らが異なる背景を持っていることを受け入れる必要があります、価値観と信念システム。彼らは、同僚や友人の動機を理解し、誰もが考える価値のある視点を持っていることを認識するように努めるべきです。双方が聞こえて理解していると感じるとき、彼らはより妥協し、共通の根拠を見つける意欲になります。
2。アクティブなリスニング
アクティブなリスニングは、中断したり、評価したり、結論にジャンプすることなく、他の人に完全な注意を払うことを含みます。それは相手の靴に身を置き、自分の視点で物事を見ようとする必要があります。積極的に耳を傾けることで、根本的な問題をよりよく理解し、他の人への共感を育むことができます。サービスメンバーは、必要に応じて、言い換え、要約、フォローアップ質問をすることで、このスキルを実践できます。
3。過去からの許しと解放は害を及ぼす
過去の過ちや誤りについて他の人を許すことは、関係を癒し、信頼できる雰囲気を作り出すのに役立ちます。従業員は、業務中に犯された悪行のために自分自身や他の人を許すことを学ぶ必要があります。恨みを抱くことは物事を悪化させ、成長を妨げるだけです。従業員は、過去に住むのではなく、共に前進し、新しい未来を創ることに集中すべきです。
4。尊敬のコミュニケーション
尊敬のコミュニケーションは、感情的な信頼を築くために必要な開放性と誠実さを促進します。軍人は、他人の感情を傷つける言葉や行動を避け、尊厳と尊厳をもってコミュニケーションをとるべきです。彼らはまた、自分の考え、感情、意図について透明で正直であるように努めるべきです。判断を恐れることなく誰もが安心できる雰囲気を醸し出しています。
5。感謝と感謝の練習
感謝と感謝の練習は、お互いの貢献と努力を認識することによって感情的な信頼を構築するのに役立ちます。感謝の気持ちを表わすことは、他の人の貢献に感謝し、価値を感じさせることです。誰かを評価することは、互いの尊敬と賞賛を促進する彼らのユニークな資質と能力を認識することを意味します。
軍事関係者の間では、作戦ストレスによる紛争は避けられませんが、お互いのニーズや視点を理解し認識すること、積極的なリスニング、許し、敬意を払ったコミュニケーション、感謝と感謝の気持ちを実践することなど、さまざまな戦略を使用して感情的な信頼を再構築することが可能です。これらの方法により、サービスメンバーは信頼の壁を克服し、チームワークと成功を促進する強い絆を築くことができます。
サービスメンバーは、運用上のストレスによって引き起こされる対人紛争の後、どのように感情的な信頼を再構築しますか？
闘いのトラウマの後、従業員が再び他を信頼することは困難である場合もあります。これは特に、心的外傷後ストレス障害（PTSD）の影響によるユニットまたは緊密な関係への忠誠心や信頼の裏切りを経験した場合に当てはまります。信頼を再構築することは、双方の関係者にとって、それぞれが不信と恐怖の感情を克服するために取り組まなければならないので、困難である可能性がありますが、両方の人々がプロセスを開始するために取ることができる手順があります。