Le stress émotionnel chez les militaires a considérablement augmenté depuis le début de la pandémie. Les employés du service ont tendance à avoir des problèmes de santé mentale comme la dépression, l'anxiété et le TSPT en raison de leur milieu de travail unique, qui est souvent caractérisé par de longues périodes de stress élevé.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les militaires peuvent vivre des conflits interpersonnels pendant les opérations, y compris le manque de compétences en communication et les différences culturelles entre les soldats de différentes parties du monde.
Malgré ces problèmes, les membres du service peuvent rétablir la confiance émotionnelle après un conflit causé par le stress opérationnel. Cela peut être réalisé grâce à diverses stratégies qui favorisent la communication ouverte, l'écoute active, l'empathie et le respect mutuel. Les méthodes suivantes les aideront à surmonter les barrières de confiance et à établir des liens forts:
1. Comprendre et reconnaître les besoins et les perspectives de l'autre
Une façon de rétablir la confiance émotionnelle est de comprendre et de reconnaître les besoins et les perspectives de l'autre. Les deux parties doivent reconnaître qu'elles ont des origines, des valeurs et des systèmes de croyance différents. Ils doivent s'efforcer de comprendre ce qui motive leurs collègues ou amis et reconnaître que tout le monde a un point de vue qui mérite d'être pris en compte. Lorsque les deux parties se sentent entendues et comprises, elles deviennent plus disposées à faire des compromis et à trouver un terrain d'entente.
2. L'écoute active
L'écoute active implique une attention totale à une autre personne, sans interrompre, évaluer ou tirer des conclusions hâtives. Il faut se mettre à la place d'une autre personne et essayer de voir les choses de son point de vue. En écoutant activement, vous pouvez mieux comprendre le problème sous-jacent et développer de l'empathie pour les autres. Les membres du service peuvent pratiquer ce savoir-faire en paraphrasant, en résumant et en posant des questions de clarification au besoin.
3. Le pardon et la libération du passé nuisent à
Le pardon des autres pour les erreurs ou les fautes passées aide à guérir les relations et à créer un climat propice à la confiance. Les employés doivent apprendre à pardonner à eux-mêmes et aux autres pour toute faute commise pendant les opérations. Retenir le ressentiment ne fait qu'aggraver la situation et entraver la croissance. Plutôt que de s'attarder sur le passé, les employés devraient se concentrer sur l'avancement et la création d'un nouvel avenir ensemble.
4. Une communication respectueuse
Une communication respectueuse favorise l'ouverture et l'honnêteté qui sont nécessaires pour renforcer la confiance émotionnelle. Les militaires doivent communiquer avec respect et dignité en évitant les paroles ou les actes qui blessent les sentiments des autres. Ils doivent également s'efforcer d'être transparents et honnêtes dans leurs pensées, leurs sentiments et leurs intentions. Cela crée une atmosphère dans laquelle tout le monde se sent à l'aise sans craindre d'être condamné.
5. La pratique de la gratitude et de l'appréciation
La pratique de la gratitude et de l'appréciation contribue à renforcer la confiance émotionnelle en reconnaissant les contributions et les efforts des uns et des autres. L'expression de gratitude montre que vous appréciez la contribution d'une autre personne et que vous la faites sentir précieuse. Apprécier quelqu'un signifie reconnaître ses qualités et ses capacités uniques, ce qui favorise le respect et l'admiration mutuels.
Bien que le conflit causé par le stress opérationnel soit inévitable chez les militaires, il est possible de rétablir la confiance émotionnelle en utilisant différentes stratégies, telles que la compréhension et la reconnaissance des besoins et des perspectives des uns et des autres, l'écoute active, le pardon, la communication respectueuse et la pratique de la gratitude et de l'appréciation. Grâce à ces méthodes, les militaires peuvent surmonter les obstacles à la confiance et établir des liens solides qui favorisent le travail d'équipe et le succès.
Comment les employés du service rétablissent-ils leur confiance émotionnelle après un conflit interpersonnel causé par le stress opérationnel ?
Après les blessures des combats, les employés peuvent avoir du mal à faire confiance aux autres à nouveau. Cela est particulièrement vrai lorsqu'ils ont subi une trahison de loyauté ou de confiance dans leur unité ou leur relation intime en raison des conséquences du trouble de stress post-traumatique (TSPT). Le rétablissement de la confiance peut être un défi pour les deux parties concernées, car chacune d'entre elles doit s'employer à surmonter le sentiment de méfiance et de peur, mais il y a des mesures que les deux personnes peuvent prendre pour entamer le processus.