Ожидается, что лидеры будут сильными, уверенными и непоколебимыми в своих решениях. Они должны проецировать образ авторитета и компетентности, но и проявлять эмоциональную чувствительность по отношению к подчиненным и коллегам. Это представляет собой парадокс для многих лидеров, которые должны сбалансировать общественное восприятие силы с личными чувствами уязвимости и неуверенности в себе.
Чтобы понять, как лидеры договариваются об этой напряженности между человеческой уязвимостью и символическими императивами должности, важно изучить роль динамики власти в организациях. Власть определяется как «способность мобилизовать ресурсы для достижения целей» (French & Raven, 1959), которая включает как формальные, так и неформальные источники влияния. Лидеры занимают позиции формальной власти благодаря своему иерархическому положению в структуре организации, в то время как неформальные источники, такие как опыт, харизма и социальные сети, могут способствовать их способности эффективно руководить.
Эти формы власти не всегда стабильны или предсказуемы. Организационная политика и межличностные отношения могут изменить и подорвать авторитет лидера, требуя от него адаптации и самоутверждения посредством переговоров и убеждения. Это требует тонкой балансировки между предоставлением сильного и командного присутствия, оставаясь при этом доступными и доступными для тех, кого они возглавляют.
Для преодоления этой напряженности лидеры могут полагаться на различные стратегии, которые позволяют им сохранять контроль над ситуацией, признавая при этом свои собственные уязвимости. Одна из стратегий состоит в том, чтобы создать дистанцию, подчеркивая профессионализм и объективность во взаимодействиях, тем самым снижая риск личной привязанности или эмоций. Другая стратегия заключается в использовании юмора и самоуничижительных замечаний, чтобы отвлечь внимание от предполагаемых слабых мест. Третья стратегия заключается в том, чтобы сосредоточиться на результатах, а не на процессе, подчеркивая достижения, достигнутые, несмотря на неудачи или проблемы.
Успех любого лидера зависит от того, насколько хорошо он сможет согласовать требования общественного восприятия с личными чувствами уязвимости и неопределенности. Понимая природу лидерства, динамики власти и межличностных отношений, лидеры могут лучше управлять сложностями офисной жизни и разрабатывать эффективные стратегии для ведущих команд.
Как лидеры ведут переговоры о напряженности между уязвимостью человека и символическими императивами должности?
Понятие «символический императив» относится к необходимости для лидеров поддерживать образ компетентности, власти и контроля, в то время как понятие «уязвимость» охватывает личную борьбу и проблемы, с которыми они сталкиваются как личности. Договориться об этих двух противоречивых требованиях может быть сложно для любого лидера, но есть несколько стратегий, которые были предложены, чтобы помочь справиться с этой напряженностью.