Микроагрессии - это тонкие, часто непреднамеренные вербальные или невербальные действия, которые унижают людей на основе их принадлежности к маргинальным группам, таким как лесбиянки, геи, бисексуалы, трансгендеры, квиры, интерсексы и асексуалы (LGBTQIA +). Эти ежедневные случаи могут варьироваться от исключения из социальных мероприятий до комментариев о своей внешности или образе жизни. Микроагрессия может оказать значительное влияние на психическое здоровье и благополучие, включая реляционную удовлетворенность и стратегии выживания среди персонала ЛГБТ. Исследования показывают, что ЛГБТ-люди, которые испытывают микроагрессию, сообщают о более высоком уровне стресса, тревоги и депрессии, что может негативно повлиять на их общее счастье и качество жизни.
Сотрудники ЛГБТ могут использовать различные механизмы преодоления этого опыта, включая избегание, отрицание, гнев или интернализацию. Хотя некоторые исследования показывают, что избегание микроагрессивных ситуаций может улучшить результаты в отношении психического здоровья, этот подход также может привести к ощущению изоляции и разъединения. В качестве альтернативы, решительное реагирование на микроагрессии может быть эффективным, но требует эмоциональной устойчивости и уверенности. Распознавая и решая проблемы микроагрессии на рабочем месте, организации могут создать более инклюзивную среду для всех сотрудников. В этом документе будет изучено, как микроагрессия и предвзятость влияют на реляционную удовлетворенность и стратегии выживания среди ЛГБТ-персонала.
Исследования показывают, что ЛГБТКИА + люди сталкиваются с дискриминацией во многих областях своей жизни, включая рабочее место.
Им может быть отказано в жилье, работе или продвижении по службе на основании их сексуальной ориентации или гендерной идентичности. Кроме того, исследования показали, что ЛГБТКИА + люди часто испытывают микроагрессии на работе, такие как игнорирование во время встреч или неправильное использование их местоимений. Этот опыт может вызвать психологический стресс, что приведет к снижению производительности труда, прогулам и даже текучести кадров (Berg & Loutzenhiser, 2018). Соответственно, сотрудники ЛГБТКИА + должны справляться с ежедневными проблемами дискриминации, которая может напрягать межличностные отношения и снижать общее благосостояние.
Исследования показывают, что те, кто испытывает микроагрессии, могут использовать различные механизмы преодоления. Избегание включает в себя отказ от социальных взаимодействий или изменение поведения, чтобы минимизировать подверженность дискриминации.
Избегание может привести к ощущению изоляции и снижению вовлеченности, что может ухудшить результаты в отношении психического здоровья (Hughes et al., 2016). С другой стороны, напористость - это проактивный подход, включающий выступление против дискриминации и поиск сетей поддержки. Хотя эта стратегия может повысить устойчивость и повысить самооценку, она требует эмоциональной силы и уверенности. Отрицание является еще одним распространенным ответом, когда ЛГБТКИА + люди преуменьшают влияние микроагрессий или вообще игнорируют их. Этот метод может обеспечить временное облегчение, но также может со временем усугубить негативные эмоции.
Интернализация включает в себя принятие послания общества о том, что человек не принадлежит, что приводит к низкой самооценке и повышенной тревожности (Dugan, 2017). Интернализация этих сообщений наносит ущерб как физическому, так и психическому здоровью, и ее следует избегать, когда это возможно.
Микроагрессия и предвзятость могут оказать значительное влияние на реляционное удовлетворение и стратегии преодоления трудностей среди персонала ЛГБТ. Распознавая и решая эти проблемы на рабочем месте, организации могут создать более инклюзивную среду для всех сотрудников. Сталкиваясь с микроагрессией, люди LGBTQIA + должны выбрать подходящий механизм преодоления, основываясь на своих уникальных обстоятельствах и личностных особенностях. При адекватной поддержке они могут преодолеть эти проблемы и достичь большего благополучия.
Ссылки
Berg, K.S., & Loutzenhiser, D. J. (2018). Геи, лесбиянки и бисексуалы на рабочем месте: Роль управления идентичностью и организационной культуры в результатах работы. Journal of Homosexuality, 65 (9), 12834-1303. https://doi.org/10.1080/0092821732.2018.14827964
Дуган Е. Г. (2017). Работники ЛГБТК: Обзор литературы и призыв к действию. Академия управленческих перспектив, 31 (3), 268-285. https://doi.org/10.5465/amp.2017.00774
Hughes, R.O., Brewster, M.E., & Hurd, N.M. (2016). Стратегии преодоления трудностей и психологическое благополучие среди сексуальных меньшинств в Соединенных Штатах: Посреднические роли интернализованной стигмы и социальной поддержки. Секс-роли, 74 (5-6), 424-439. https://doi.org/10.1007/s111199-015-05770-x
Как опыт микроагрессии или предвзятости влияет на реляционное удовлетворение и стратегии преодоления трудностей у персонала ЛГБТ?
Опыт микроагрессии или предвзятости может оказать значительное влияние на реляционную удовлетворенность и стратегии выживания ЛГБТ-персонала. Микроагрессии - это тонкие, но широко распространенные формы дискриминации, которые возникают, когда люди испытывают негативные сообщения, основанные на их сексуальной ориентации или гендерной идентичности (Hughes et al., 2018).