Las microagresiones son actos verbales o no verbales sutiles, a menudo no intencionados, que humillan a las personas por su pertenencia a grupos marginales como lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, quirófanos, intersexuales y asexuales (LGBTQIA +). Estos casos diarios pueden ir desde la exclusión de actividades sociales hasta comentarios sobre su apariencia o estilo de vida. La microagresión puede tener un impacto significativo en la salud mental y el bienestar, incluyendo la satisfacción relacional y estrategias de supervivencia entre el personal LGBT. Los estudios sugieren que las personas LGBT que experimentan microagresión reportan mayores niveles de estrés, ansiedad y depresión, lo que puede afectar negativamente su felicidad general y su calidad de vida.
Los empleados LGBT pueden utilizar una variedad de mecanismos para superar esta experiencia, incluyendo la evasión, la negación, la ira o la internalización. Aunque algunos estudios sugieren que evitar situaciones microagresivas puede mejorar los resultados en salud mental, este enfoque también puede llevar a una sensación de aislamiento y desconexión. Alternativamente, una respuesta decidida a las microagresiones puede ser efectiva, pero requiere resistencia emocional y confianza. Al reconocer y resolver los problemas de microagresión en el lugar de trabajo, las organizaciones pueden crear un entorno más inclusivo para todos los empleados. Este documento explorará cómo la microagresión y el sesgo afectan la satisfacción relacional y las estrategias de supervivencia entre el personal LGBT.
Los estudios muestran que las personas LGBTQIA + enfrentan discriminación en muchas áreas de su vida, incluido el lugar de trabajo.
Se les puede negar la vivienda, el trabajo o el ascenso por motivos de orientación sexual o identidad de género. Además, los estudios han demostrado que las personas LGBTQIA + a menudo experimentan microagresiones en el trabajo, como ignorar durante las reuniones o hacer un mal uso de sus pronombres. Esta experiencia puede generar estrés psicológico, lo que se traducirá en menor productividad laboral, ausentismo e incluso rotación de personal (Berg & Loutzenhiser, 2018). En consecuencia, el personal LGBTQIA + debe hacer frente a los problemas diarios de discriminación que pueden tensar las relaciones interpersonales y reducir el bienestar general.
Los estudios sugieren que quienes experimentan microagresiones pueden utilizar diferentes mecanismos de superación. Evitar implica abandonar las interacciones sociales o cambiar comportamientos para minimizar la exposición a la discriminación.
La evitación puede llevar a una sensación de aislamiento y disminución del compromiso, lo que puede empeorar los resultados de salud mental (Hughes et al., 2016). Por otro lado, la asertividad es un enfoque proactivo que incluye hablar contra la discriminación y buscar redes de apoyo. Aunque esta estrategia puede aumentar la resiliencia y aumentar la autoestima, requiere fuerza emocional y confianza. La negación es otra respuesta común cuando las personas LGBTQIA + restan importancia a los efectos de las microagresiones o las ignoran por completo. Este método puede proporcionar alivio temporal, pero también puede agravar las emociones negativas con el tiempo.
La internalización implica aceptar el mensaje de la sociedad de que la persona no pertenece, lo que conduce a una baja autoestima y una mayor ansiedad (Dugan, 2017). La internalización de estos mensajes es perjudicial tanto para la salud física como mental y debe evitarse siempre que sea posible.
La microagresión y el sesgo pueden tener un impacto significativo en la satisfacción relacional y las estrategias para superar las dificultades entre el personal LGBT. Al reconocer y resolver estos problemas en el lugar de trabajo, las organizaciones pueden crear un entorno más inclusivo para todos los empleados. Frente a la microagresión, las personas LGBTQIA + deben elegir un mecanismo de superación adecuado basado en sus circunstancias únicas y características personales.Con el apoyo adecuado, pueden superar estos desafíos y lograr un mayor bienestar.
Enlaces
Berg, K.S., & Loutzenhiser, D. J. (2018). Gays, lesbianas y bisexuales en el lugar de trabajo: El papel de la gestión de la identidad y la cultura organizacional en los resultados laborales. Journal of Homosexuality, 65 (9), 12834-1303. https://doi.org/10.1080/0092821732.2018.14827964
Dugan E. G. (2017). Trabajadores LGBTQ: Revisión de la literatura y llamado a la acción. Academia de Perspectivas de Gestión, 31 (3), 268-285. https://doi.org/10.5465/amp.2017.00774
Hughes, R.O., Brewster, M.E., & Hurd, N.M. (2016). Estrategias para superar las dificultades y el bienestar psicológico entre las minorías sexuales en los Estados Unidos: Los roles mediadores del estigma internalizado y el apoyo social. Roles sexuales, 74 (5-6), 424-439. https://doi.org/10.1007/s111199-015-05770-x
¿Cómo influye la experiencia de la microagresión o el sesgo en la satisfacción relacional y las estrategias para superar las dificultades en el personal LGBT?
Las experiencias de microagresión o sesgo pueden tener un impacto significativo en la satisfacción relacional y las estrategias de supervivencia del personal LGBT. Las microagresiones son formas sutiles pero generalizadas de discriminación que surgen cuando las personas experimentan mensajes negativos basados en su orientación sexual o identidad de género (Hughes et al., 2018).