Могут ли цифровые группы поддержки воспроизвести психологические преимущества личных странных социальных сетей?
Одним из факторов, который помогает объяснить, почему странные люди чувствуют себя изолированными и одинокими, является то, что многим неудобно обсуждать свой опыт с гетеросексуальными друзьями, которым, возможно, никогда не приходилось иметь дело с проблемами, связанными с каминг-аутом или дискриминацией по признаку гендерной идентичности или сексуальной ориентации. Это заставило некоторых исследователей предположить, что онлайн-сообщества могут предоставить альтернативное пространство для ЛГБТК + людей, чтобы подключиться и получить столь необходимую эмоциональную поддержку от сверстников, проходящих через подобную борьбу.
Неясно, могут ли эти виртуальные пространства заменить традиционные очные встречи с точки зрения укрепления тесных связей между членами сообщества.
Различные приложения и веб-сайты были разработаны специально для тех, кто хочет сформировать новую дружбу в квир-сообществе. Такие сайты, как Grindr, Scruff, Her, Hinge и OkCupid, предлагают варианты знакомств, но также позволяют пользователям общаться друг с другом о чем-либо под солнцем, не беспокоясь о том, что их судят или неправильно понимают. Но, несмотря на это удобство, все еще существуют определенные преимущества, связанные с физической встречей, с которыми цифровые платформы не могут сравниться.
Когда два человека встречаются лично после подключения через платформу социальных сетей, они уже знают имя, род занятий, хобби, интересы друг друга и так далее, прежде чем даже поздороваться; в то время как разговоры в Интернете часто занимают больше времени, потому что обе стороны должны сначала пройти процесс представления себя.
Невербальные сигналы, такие как язык тела, помогают передавать сообщения быстрее, чем их ввод слово за словом; Кроме того, вы можете сказать, действительно ли кто-то заинтересован в том, чтобы узнать вас лучше, просто наблюдая за выражением своего лица или зрительным контактом во время разговора.
Групповые онлайн-чаты могут показаться не такими интимными, как собрания в местных барах или кафе, но они дают участникам больший контроль над тем, кто присоединяется к ним и какие темы обсуждаются. В то время как физические встречи, как правило, собирают толпы людей, основываясь только на географии, любой человек во всем мире может присоединиться к онлайн-групповому чату, ориентированному на проблемы ЛГБТК +, и получить поддержку от других, проходящих через подобный опыт, независимо от местоположения. Интровертам проще участвовать, так как им не нужно выходить из дома, и это устраняет транспортные расходы, сводя к минимуму отвлекающие факторы, вызванные уровнем шума или пьяными людьми, громко разговаривающими рядом.
Интернет-сообщества предлагают анонимность, которая может способствовать открытости среди участников, которые иначе не говорили бы откровенно из-за опасений относительно конфиденциальности (например, опасения по поводу того, что их «отключат», если обнаружат).
Также меньше ответственности, потому что пользователи могут легко лгать о своих личностях или поведении без последствий, пока их не поймают позже. Как и в случае со всеми технологическими инновациями, эти преимущества сопряжены с компромиссами, которые необходимо учитывать при принятии решения о том, как лучше использовать их эффективно.
Исследования показывают, что цифровые группы действительно могут обеспечить некоторый уровень эмоциональной поддержки, сравнимый с очными встречами - но только до определенного момента. В одном исследовании, проведенном исследователями из Нью-Йоркского университета, участники были разделены на три группы: те, кто регулярно встречался в автономном режиме; те, кто участвовал в еженедельных видеозвонках; и тех, кто делал и то, и другое одновременно. Результаты показали, что те, кто встречался физически, сообщали о более высоком уровне удовлетворенности, чем любая виртуальная группа, хотя между последними двумя группами не было большой разницы. Этот вывод подчеркивает важность поддержания социальных связей вне технологий, когда это возможно, поскольку реальное взаимодействие остается важным для формирования значимых отношений и укрепления доверия с течением времени.
Не все имеют доступ к местным квир-пространствам, где регулярно собираются единомышленники, поэтому цифровые платформы могут становиться все более необходимыми, поскольку все больше ЛГБТК + людей уезжают из городских районов в пригороды или сельские города, где гей-бары и клубы скудны или вообще отсутствуют. Хотя ничто никогда не заменит физическую близость между близкими друзьями, цифровые сообщества предлагают альтернативные средства для создания новых, обеспечивая при этом психологические преимущества, связанные с ощущением связи и слуха в трудные времена.