Os membros do serviço LGBT são frequentemente marginalizados e discriminados devido à sua orientação sexual, identidade de gênero e expressão. Isso pode causar isolamento e isolamento nas unidades militares, afetando a coesão e a eficiência das unidades. Líderes eficientes educam uma cultura de inclusão e segurança psicológica que promove a confiança entre os membros do serviço. Os líderes podem construir uma confiança relacional através de uma comunicação transparente, compaixão, responsabilização e reconhecimento de diferenças individuais. Reconhecendo a experiência única dos membros do serviço LGBT e criando um ambiente em que eles se sintam confortáveis por serem eles mesmos, os líderes podem promover a segurança psicológica e a integração. Isso é necessário para manter uma atmosfera positiva e produtiva no local de trabalho.
Comunicação transparente
Comunicação clara, honesta e aberta entre executivos e assessores ajuda a fortalecer a confiança nos grupos. Quando os líderes se comunicam com eficiência, os funcionários acreditam que suas necessidades serão atendidas e que seus problemas serão ouvidos. A transparência inclui a atualização regular dos objetivos, metas e progressos da missão, bem como expectativas claras quanto à eficiência e comportamento. Isso inclui também uma solução rápida e direta para os problemas, sem medo de vingança ou condenação. Os líderes devem estabelecer linhas de comunicação claras e promover o feedback de todos os membros da equipe.
Audiência sensível
Compaixão é a capacidade de compreender e dividir os sentimentos dos outros. A audiência empática requer envolvimento e atenção com as emoções e perspectivas dos membros do serviço. Os líderes devem demonstrar curiosidade por experiências diferentes, procurar compreender os diferentes pontos de vista e reconhecer os problemas que os membros do serviço LGBT enfrentam. Isso cria um sentimento de afinidade e reconhecimento que é crucial para o fortalecimento da confiança.
Responsabilidade
Líderes que se consideram responsáveis e outros criam uma cultura de responsabilidade e respeito. A responsabilidade inclui a responsabilidade de si e de outras pessoas por ações e resultados, mesmo quando se cometem erros. Os líderes devem modelar esse comportamento, possuir seus próprios erros e tomar medidas para melhorar. Eles também devem fornecer apoio e orientação para aqueles que cometem erros, ajudando-os a aprender com suas experiências e crescer.
Reconhecer diferenças individuais
Reconhecer diferenças individuais favorece a segurança psicológica e o envolvimento. Os líderes podem reconhecer os pontos fortes únicos e as contribuições de cada membro da unidade, criando um ambiente onde cada um sente valor e apoio. Isso inclui o reconhecimento de diferentes conhecimentos, perspectivas e experiências dentro da equipe. Reconhecendo e avaliando essas diferenças, os líderes podem criar uma unidade unida, com um alto nível de confiança mútua.
O comportamento eficaz dos líderes inclui comunicação transparente, escuta sensível, responsabilização e reconhecimento de diferenças individuais. Este comportamento ajuda a criar confiança relational, inclusão e segurança psicológica entre os membros do serviço LGBT. Ao criar um ambiente em que todos os militares se sintam confortáveis por serem eles mesmos, os líderes contribuem para criar uma atmosfera positiva e produtiva no local de trabalho que beneficia toda a organização militar.
Qual o comportamento de liderança mais eficaz contribui para a confiança, inclusão e segurança psicológica dos membros do serviço LGBT?
O comportamento de liderança, que pode promover a confiança, a inclusão e a segurança psicológica para os membros do serviço LGBT, inclui a criação de um ambiente de comunicação aberta, o respeito a diferentes pontos de vista, a demonstração de empatia e compreensão com a sua experiência, a oferta de oportunidades iguais de crescimento e promoção e a solução rápida de qualquer forma de discriminação ou perseguição.