Les membres des services LGBT sont souvent marginalisés et discriminés en raison de leur orientation sexuelle, de leur identité de genre et de leur expression. Cela peut conduire à un sentiment d'isolement et d'isolement dans les unités militaires, ce qui a un impact négatif sur la cohésion et l'efficacité des unités. Des dirigeants efficaces cultivent une culture d'inclusion et de sécurité psychologique qui favorise la confiance entre les membres du service. Les dirigeants peuvent bâtir la confiance relationnelle par la communication transparente, l'empathie, la responsabilisation et la reconnaissance des différences individuelles. En reconnaissant le savoir-faire unique des membres du service LGBT et en créant un environnement dans lequel ils se sentent à l'aise d'être eux-mêmes, les dirigeants peuvent contribuer à la sécurité psychologique et à l'intégration. Cela est nécessaire pour maintenir une atmosphère positive et productive sur le lieu de travail.
Communication transparente
Une communication claire, honnête et ouverte entre les dirigeants et les subordonnés contribue à renforcer la confiance dans les équipes. Lorsque les dirigeants communiquent efficacement, les employés du service sont convaincus que leurs besoins seront satisfaits et que leurs préoccupations seront entendues. La transparence implique la mise à jour régulière des objectifs, des tâches et des progrès de la mission, ainsi que des attentes claires en matière d'efficacité et de comportement. Il s'agit également de résoudre rapidement et directement les problèmes sans crainte de vengeance ou de condamnation. Les dirigeants doivent établir des lignes de communication claires et encourager la rétroaction de tous les membres de l'équipe.
L'écoute sensible
La compassion est la capacité de comprendre et de partager les sentiments des autres. L'écoute empathique exige une participation active et une attention aux émotions et aux perspectives des membres du service. Les dirigeants doivent faire preuve de curiosité à l'égard des différentes expériences, s'efforcer de comprendre les différents points de vue et reconnaître les défis auxquels sont confrontés les membres du service LGBT. Cela crée un sentiment d'appropriation et d'acceptation qui est crucial pour renforcer la confiance.
Responsabilité
Les dirigeants qui se considèrent eux-mêmes et les autres comme responsables créent une culture de responsabilité et de respect. La responsabilité comprend la responsabilité de vous-même et d'autres personnes pour les actes et les résultats, même lorsque des erreurs sont commises. Les dirigeants doivent modéliser ces comportements en maîtrisant leurs propres erreurs et en prenant des mesures pour les améliorer. Ils doivent également fournir un soutien et des conseils à ceux qui commettent des erreurs, les aider à apprendre de leur expérience et à grandir.
La reconnaissance des différences individuelles
La reconnaissance des différences individuelles contribue à la sécurité psychologique et à l'engagement. Les dirigeants peuvent reconnaître les atouts et les contributions uniques de chaque membre de l'unité, créant un environnement où chacun ressent de la valeur et du soutien. Cela implique la reconnaissance de différentes connaissances, perspectives et expériences au sein de l'équipe. En reconnaissant et en évaluant ces différences, les dirigeants peuvent créer une unité unie avec un niveau élevé de confiance mutuelle.
Le comportement efficace des dirigeants implique une communication transparente, une écoute sensible, la responsabilité et la reconnaissance des différences individuelles. Ce comportement contribue à créer la confiance relationnelle, l'inclusion et la sécurité psychologique parmi les membres du service LGBT. En créant un environnement dans lequel tous les militaires se sentent à l'aise d'être eux-mêmes, les dirigeants contribuent à créer un environnement de travail positif et productif qui profite à toute l'organisation militaire.
Quel comportement de leadership contribue le plus efficacement à la confiance relationnelle, à l'engagement et à la sécurité psychologique des membres du service LGBT ?
Les comportements de leadership qui peuvent contribuer à renforcer la confiance, l'engagement et la sécurité psychologique des membres du service LGBT comprennent la création d'un environnement de communication ouverte, le respect de différents points de vue, l'empathie et la compréhension de leur expérience, l'égalité des chances de croissance et d'avancement, et la résolution rapide de toute forme de discrimination ou de harcèlement.