Osoby świadczące usługi LGBT są często marginalizowane i dyskryminowane ze względu na orientację seksualną, tożsamość płciową i ekspresję. Może to prowadzić do poczucia izolacji i izolacji w jednostkach wojskowych, co negatywnie wpływa na spójność i skuteczność jednostek. Skuteczni liderzy wspierają kulturę włączenia społecznego i bezpieczeństwa psychologicznego, która sprzyja zaufaniu członków służb. Przywódcy mogą budować relacyjne zaufanie poprzez przejrzystą komunikację, empatię, odpowiedzialność i uznawanie indywidualnych różnic. Uznając unikalne doświadczenia członków serwisu LGBT i tworząc środowisko, w którym czują się komfortowo samodzielnie, liderzy mogą promować bezpieczeństwo psychologiczne i integrację. Jest to konieczne, aby utrzymać pozytywną i produktywną atmosferę w miejscu pracy.
Przejrzysta komunikacja
Przejrzysta, uczciwa i otwarta komunikacja między menedżerami i podwładnymi pomaga budować zaufanie do zespołów. Kiedy przywódcy skutecznie się porozumiewają, członkowie służb są pewni, że ich potrzeby zostaną zaspokojone i że ich obawy zostaną wysłuchane. Przejrzystość obejmuje regularne aktualizowanie celów misji, celów i postępów, a także wyraźne oczekiwania dotyczące wyników i zachowań. Wiąże się to również z rozwiązywaniem problemów szybko i bezpośrednio bez obawy przed odwetem lub osądem. Liderzy powinni ustanowić jasne kierunki komunikacji i zachęcać do przekazywania informacji zwrotnych od wszystkich członków zespołu.
Empatyczne słuchanie
Empatia to umiejętność zrozumienia i dzielenia się uczuciami innych. Empatyczne słuchanie wymaga aktywnego zaangażowania i uwagi na emocje i perspektywy członków służby. Przywódcy powinni wykazać się ciekawością różnych doświadczeń, starać się zrozumieć różne perspektywy i uznać wyzwania stojące przed członkami służb LGBT. Stwarza to poczucie własności i akceptacji, które ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania.
Odpowiedzialność
Liderzy, którzy ponoszą odpowiedzialność, tworzą kulturę odpowiedzialności i szacunku. Odpowiedzialność obejmuje odpowiedzialność za siebie i innych za działania i rezultaty, nawet gdy popełniane są błędy. Przywódcy powinni wzorować się na tym zachowaniu poprzez posiadanie własnych błędów i podejmowanie kroków w celu poprawy. Powinni też udzielać wsparcia i wskazówek tym, którzy popełniają błędy, pomagając im wyciągać wnioski z doświadczeń i rozwijać się.
Rozpoznawanie indywidualnych różnic
Rozpoznawanie indywidualnych różnic przyczynia się do psychologicznego bezpieczeństwa i zaangażowania. Liderzy mogą rozpoznać wyjątkowe atuty i wkład każdego członka jednostki, tworząc środowisko, w którym każdy czuje się ceniony i wspierany. Obejmuje to rozpoznawanie różnej wiedzy, perspektyw i doświadczeń w zespole. Uznając i oceniając te różnice, liderzy mogą stworzyć spójną jednostkę o wysokim poziomie wzajemnego zaufania.
Skuteczne zachowanie przywódcze obejmuje przejrzystą komunikację, wrażliwe słuchanie, rozliczalność i uznawanie indywidualnych różnic. To zachowanie pomaga stworzyć relacyjne zaufanie, integrację i bezpieczeństwo psychologiczne wśród członków służby LGBT. Tworząc środowisko, w którym wszyscy członkowie służby czują się komfortowo samodzielnie, przywódcy wspierają pozytywne i wydajne środowisko pracy, które przynosi korzyści całej organizacji wojskowej.
Jakie zachowanie przywódcze najskuteczniej promuje relacyjne zaufanie, zaangażowanie i bezpieczeństwo psychologiczne dla członków serwisu LGBT?
Działania przywódcze, które mogą promować zaufanie, integrację i bezpieczeństwo psychologiczne dla członków usług LGBT obejmują tworzenie środowiska otwartej komunikacji, poszanowanie różnych perspektyw, wykazanie empatii i zrozumienia dla ich doświadczeń, zapewnienie równych szans na wzrost i postęp oraz szybkie zajęcie się wszelkimi formami dyskryminacji lub nękania.