As microagressões são ofensas verbais, não verbais ou ambientais sutis, muitas vezes involuntárias, que visam grupos marginais baseados em suas características de identidade. Eles podem fortalecer as normas de gênero, sexualidade, raça/etnia e muito mais. Neste artigo, explico como as microagressões reproduzem a heteronormatividade e a desigualdade nos contextos organizacionais.
Heteronormatividade
Heteronormatividade é a suposição de que todos são heterossexuais. É uma expectativa social que as pessoas se identifiquem como homens ou mulheres e são atraídas para o sexo oposto. Isso inclui sugestões sobre papéis de gênero, estrutura familiar e dinâmicas de relacionamento.
Por exemplo, quando alguém sugere que todos os funcionários do escritório devem estar casados com filhos.
Microagressão
Microagressão são comentários sutis ou ações direcionadas a membros de grupos minoritários, tais como indivíduos LGBT ou mulheres.
Por exemplo, o gerente diz: «É tão gay» depois de pedir a um funcionário que forneça um relatório no qual eles tiveram sucesso. Estes pequenos comentários podem ser criados e criar um ambiente de trabalho inseguro, no qual as minorias sentem que não têm lugar.
Exposição à microagressão
Microagressão cria uma cultura de medo e desconfiança entre os funcionários que podem se preocupar em ser julgados ou punidos por não corresponder aos papéis tradicionais de gênero. Eles também criam um ambiente em que os funcionários heteronormativos se sentem confortáveis ao expressar abertamente opiniões preconceituosas sem consequências. Isso leva ao tratamento desigual entre os sexos e a orientação sexual, perpetuando ainda mais a desigualdade sistêmica.
Como combater as microagressões
Os empregadores podem combater as microagressões ensinando ao seu pessoal como reconhecê-las e como reagir corretamente. Eles também devem aprender sobre competência cultural e preconceitos não identificados. Os gerentes podem estabelecer expectativas claras sobre o comportamento adequado e processar aqueles que o violam. Ao criar um espaço seguro onde os funcionários possam discutir as questões de forma aberta e honesta, os empregadores podem começar a descartar a heteronormatividade institucionalizada e a desigualdade no local de trabalho.
Como as microagressões reproduzem a heteronormatividade e a desigualdade nos contextos organizacionais?
As microagressões são formas sutis de discriminação que reforçam os papéis tradicionais de gênero e as normas de orientação sexual nas organizações. Estas ações podem variar de comentários sutis sobre a aparência ou comportamento de alguém a expressões mais explícitas de desconforto com a personalidade de alguém. No contexto organizacional, essas microagressões podem ter consequências duradouras na produtividade, satisfação e retenção dos funcionários.