Mikroagresje są subtelne, często niezamierzone ustne, niewerbalne lub środowiskowe obelgi, które kierują się na marginalizowane grupy w oparciu o ich cechy tożsamości. Mogą one wzmocnić normy płci, normy seksualności, normy rasowe/etniczne i inne. W tym artykule wyjaśnię, jak mikroagresje rozmnażają heteronormatywność i nierówność w kontekście organizacyjnym.
Heteronormatyczność
Heteronormalność jest założeniem, że wszystkie są proste. To społeczne oczekiwanie, że ludzie identyfikują się jako mężczyźni lub kobiety i są przyciągani do płci przeciwnej. Obejmuje to założenia dotyczące ról płci, struktury rodziny i dynamiki relacji.
Na przykład, gdy ktoś zakłada, że wszyscy pracownicy biurowi powinni być małżeństwem z dziećmi.
Mikroagresje
Mikroagresje to subtelne komentarze lub działania skierowane do członków grup mniejszościowych, takich jak osoby LGBTQ + lub kobiety.
Na przykład menedżer mówi „to takie gejowskie" po tym, jak poprosił pracownika o przedstawienie raportu, nad którym doskonali. Te małe komentarze mogą dodać i stworzyć niebezpieczne środowisko pracy, w którym mniejszości czują, że nie należą.
Wpływ mikroagresji
Mikroagresje tworzą kulturę strachu i nieufności wśród pracowników, którzy mogą martwić się o osądzanie lub karanie za nieprzestrzeganie tradycyjnych ról płci. Tworzą one również środowisko, w którym heteronormatywni pracownicy czują się komfortowo otwarcie wyrażając stronnicze poglądy bez konsekwencji. Prowadzi to do nierównego traktowania różnych płci i orientacji seksualnej, co utrwala nierówności systemowe.
Jak zwalczać mikroagresje
Pracodawcy mogą zwalczać mikroagresje, ucząc swoich pracowników, jak je rozpoznawać i jak odpowiednio reagować. Powinny one również zapewniać szkolenia na temat kompetencji kulturowych i nieświadomych uprzedzeń. Menedżerowie mogą ustalić wyraźne oczekiwania co do właściwego zachowania i pociągnąć do odpowiedzialności tych, którzy je naruszają. Tworząc bezpieczną przestrzeń, w której pracownicy mogą otwarcie i uczciwie dyskutować o kwestiach, pracodawcy mogą zacząć wyrzucać zinstytucjonalizowaną heteronormatywność i nierówność w miejscu pracy.
W jaki sposób mikroagresje rozmnażają heteronormatywność i nierówność w kontekście organizacyjnym?
Mikroagresje to subtelne formy dyskryminacji, które wzmacniają tradycyjne role płci i normy orientacji seksualnej w organizacjach. Działania te mogą wahać się od subtelnych komentarzy na temat czyjegoś wyglądu lub zachowania do wyraźniejszych wyrażeń dyskomfortu z czyjąś osobowością. W kontekście organizacyjnym mikroagresje te mogą mieć długofalowy wpływ na wydajność, satysfakcję i zachowanie pracowników.