Quando se trata dos efeitos emocionais que a violência no local de trabalho pode ter sobre os profissionais de saúde, pouco mais causa danos do que queimar e estresse traumático secundário. Queimar é um estado de esgotamento físico, mental e emocional causado por estresse prolongado ou excessivo. Isso acontece muitas vezes devido a longas horas, situações de alta pressão e sensação de subestimação ou subestimação. O stress traumático secundário é uma resposta à evidência ou ao boato de lesão de outra pessoa, incluindo sintomas como ansiedade, depressão e insônia.
Ambas as condições são particularmente comuns entre os profissionais de saúde que trabalham regularmente com as vítimas de violência, mas as relações entre elas continuam mal estudadas. Alguns estudos indicam que a satisfação relational pode desempenhar um papel importante na proteção tanto contra a queimadura como contra o stress traumático secundário. Isso significa que as pessoas que se sentem satisfeitas em suas relações - pessoais, profissionais ou outras - podem ter menos probabilidade de sofrer esses efeitos negativos da violência no local de trabalho.
Isso é porque as relações fornecem um sentido de pertencimento, suporte e verificação. Dão-nos a razão para continuarmos a agir quando a situação se torna difícil, e fazem-nos sentir que os nossos esforços valem a pena. Quando alguém sente que os outros o apoiam e valorizam, ele é menos queimado ou sofre de stress traumático secundário. Por outro lado, a sensação de isolamento ou falta de apoio pode levar a um sentimento de desespero e desespero, o que pode agravar a queimada e o stress traumático secundário.
Além de oferecer vantagens psicológicas, a relação também ajuda a se proteger dos efeitos fisiológicos do estresse. Estudos mostram que as pessoas em relações satisfatórias tendem a ter níveis mais baixos de cortisol - hormônio associado à resposta estressante - do que as pessoas em insatisfações. Isso sugere que ter uma rede social forte nos ajuda a lidar melhor com situações difíceis.
Manter uma relação saudável é importante para todos os que trabalham sob alto estresse. Os profissionais de saúde devem encontrar formas de construir laços significativos com colegas, pacientes e entes queridos fora do trabalho. Ao mesmo tempo, eles podem reduzir o risco de queimar e estresse traumático secundário, ao mesmo tempo que melhoram o bem-estar geral.
Como a satisfação relational afeta a exposição à queimadura e ao estresse traumático secundário?
Acredita-se que a satisfação com o relacionamento afeta a vulnerabilidade das pessoas a desenvolver queimaduras e sintomas de trauma secundário. Quando um indivíduo tem uma relação positiva com seus colegas e executivos, é mais provável que ele esteja satisfeito com o trabalho e tem prazer em ir trabalhar todos os dias. Isso pode aumentar a resistência a situações de estresse no trabalho, reduzindo assim o risco de queimar.