Incerteza operacional
Incerteza operacional é definido como um estado de insegurança sobre o que fazer, quando fazer, quanto tempo dedicar para cada tarefa e quais são as tarefas mais importantes. Isso pode ser causado por fatores externos, tais como eventos inesperados ou fatores internos, tais como indecisão ou falta de clareza. Diante das incertezas operacionais, as pessoas devem priorizar suas necessidades emocionais ou tarefas, dependendo da gravidade da situação. Isso pode levar a uma dissonância cognitiva que ocorre quando as crenças ou valores de uma pessoa contradizem suas ações.
Se o funcionário tiver um prazo, mas estiver preocupado com problemas pessoais fora do trabalho, eles podem adiar a conclusão do seu projeto até que se sintam mais uma vez estáveis emocionalmente.
Isso pode afetar negativamente o trabalho deles e causar estresse para eles e outros.
A definição de prioridades entre as necessidades emocionais e as tarefas de tarefas
A definição de prioridades entre as necessidades emocionais e as tarefas de tarefas pode ser uma tarefa difícil em um ambiente de alta pressão, quando há tempo e recursos limitados. Nestas situações, muitas vezes as pessoas têm de escolher entre satisfazer suas próprias necessidades emocionais ou cumprir os prazos estabelecidos pelos supervisores ou clientes. Aqueles que priorizam suas emoções podem correr o risco de perder recompensas ou oportunidades, enquanto aqueles que se concentram apenas em tarefas podem sofrer queimaduras ou perdas de produtividade com o tempo. Algumas pessoas também podem sentir-se culpadas ou envergonhadas por adiarem tarefas, levando-as a desrespeitar o seu bem-estar.
Para gerir efetivamente a incerteza operacional e a definição de prioridades, as pessoas devem desenvolver um plano de ação em situações de estresse que lhes permita equilibrar suas necessidades emocionais com responsabilidades focadas em tarefas. Isso inclui estabelecer expectativas realistas, delegar tarefas conforme necessário, procurar apoio de colegas, intervalos durante o dia, atividades de autoatendimento, tais como exercícios físicos ou meditação, e comunicar com seus superiores sobre potenciais atrasos ou obstáculos antes do tempo. Criando um equilíbrio saudável entre o trabalho e a vida pessoal, as pessoas podem manter altos níveis de produtividade sem prejudicar a sua saúde mental.
Como as incertezas operacionais afetam a definição das necessidades emocionais em comparação com as tarefas?
A incerteza operacional é definida como o grau de confiança de uma pessoa em sua capacidade de alcançar objetivos específicos dentro de um determinado período de tempo (Hill, 2014). Vários fatores podem influenciar isso, como características de personalidade, fatores de situação e estruturas organizacionais.