Niepewność operacyjna
Niepewność operacyjna jest określana jako stan niepewności co robić, kiedy to zrobić, ile czasu przeznaczać na każde zadanie i które zadania są najważniejsze. Może to być spowodowane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak nieoczekiwane zdarzenia lub czynniki wewnętrzne, takie jak niezdecydowanie lub brak jasności. W obliczu niepewności operacyjnej jednostki powinny priorytetowo traktować swoje potrzeby emocjonalne lub zadania w zależności od wagi sytuacji. Może to prowadzić do dysonansu poznawczego, który pojawia się, gdy przekonania lub wartości osoby kolidują z ich działaniami.
Jeśli pracownik ma termin, ale czuje się zaniepokojony osobistymi sprawami poza pracą, mogą opóźnić ukończenie projektu, dopóki nie poczują się znowu stabilni emocjonalnie.
Może to negatywnie wpływać na ich pracę i powodować stres dla siebie i innych.
Nadanie priorytetu potrzebom emocjonalnym a zadaniom zorientowanym na zadania
Priorytetowe traktowanie potrzeb emocjonalnych w porównaniu z zadaniami może być wyzwaniem w środowiskach o wysokim ciśnieniu, w których czas i zasoby są ograniczone. W takich sytuacjach ludzie często muszą wybierać między zaspokajaniem własnych potrzeb emocjonalnych lub spełnianiem terminów ustalonych przez organy nadzoru lub klientów. Ci, którzy priorytetowo traktują swoje emocje, mogą ryzykować utratę nagród lub możliwości, podczas gdy ci, którzy skupiają się wyłącznie na zadaniach, mogą doświadczyć wypalenia lub zmniejszenia wydajności w czasie. Niektórzy ludzie mogą też czuć się winni lub wstydzić się opóźniania zadań, co prowadzi do zaniedbania ich samopoczucia w ogóle.
Aby skutecznie zarządzać niepewnością operacyjną i priorytetami, ludzie muszą opracować plan stresu, który pozwoli im zrównoważyć swoje potrzeby emocjonalne z zadaniami zorientowanymi na zadania. Obejmuje to ustalanie realistycznych oczekiwań, delegowanie zadań w razie potrzeby, szukanie wsparcia od kolegów, podejmowanie przerwy w ciągu dnia, samodzielne działania, takie jak ćwiczenia lub medytacja, oraz komunikowanie się z przełożonymi o potencjalnych opóźnieniach lub przeszkodach przed upływem czasu. Tworząc równowagę między zdrowym życiem zawodowym a prywatnym, ludzie mogą utrzymać wysoki poziom produktywności bez naruszania zdrowia psychicznego.
W jaki sposób niepewność operacyjna wpływa na priorytetowe traktowanie potrzeb emocjonalnych w stosunku do obowiązków zorientowanych na zadania?
Niepewność operacyjna jest określana jako stopień zaufania danej osoby do jej zdolności do osiągnięcia określonych celów w pewnym okresie czasu (Hill, 2014). Wpływ na to mogą mieć różne czynniki, takie jak cechy osobowości, czynniki sytuacyjne i struktury organizacyjne.