A ausência atual de inclusão para os pacientes LGBT-TQ nas unidades básicas de saúde causou diferenças significativas no acesso a serviços, resultados em relação à saúde e satisfação geral dos pacientes. De fato, estudos recentes mostram que as pessoas LGBT enfrentam discriminação sistêmica em unidades de saúde, como a negação de assistência normal ou maus tratos aos funcionários devido à sua identidade de gênero ou orientação sexual. Este problema é particularmente preocupante porque pode ter consequências negativas para a saúde, incluindo níveis mais elevados de doenças mentais, toxicomania e tentativas de suicídio entre esta população. São necessárias reformas institucionais para criar um ambiente mais inclusivo para a saúde mental, a assistência reprodutiva e a medicina preventiva.
Em primeiro lugar, a formação dos profissionais de saúde para a competência cultural sobre as questões LGBT deve ser feita em todos os níveis de educação e prática. Isso inclui informar os fornecedores sobre as necessidades e problemas exclusivos dos pacientes LGBT, como documentar corretamente os dados dos pacientes e compreender os determinantes sociais de saúde que afetam essas comunidades.
Também deve ser implementada uma política que exija hospitais e clínicas a oferecer proteção integral contra a discriminação para todas as pessoas, independentemente de sexo ou sexualidade. Também é importante fornecer recursos claros para pacientes LGBT que procuram serviços específicos, como terapia hormonal, interrupção da gravidez e injeção de vacinas.
Em segundo lugar, é preciso dar atenção especial à criação de lugares hospitaleiros em instituições onde as pessoas LGBT se sintam seguras e respeitadas. Isto significa que as áreas selecionadas são especialmente desenvolvidas para ser sensíveis a pessoas transgêneros e famílias, e fornecem caracteres visíveis de apoio (como bandeiras de arco-íris) em todo o objeto. Também requer a inclusão de uma linguagem neutra de gênero nas formas de recepção, panfletos e cartazes para que todos se sintam confortáveis com o acesso aos serviços.
Finalmente, as organizações de saúde precisam de contratar ativamente vários funcionários que compreendam e compartilham os valores da inclusão. Isso pode incluir a oferta de pacotes de benefícios adaptados às necessidades dos funcionários LGBT-TQ e a concessão de bolsas de estudo para estudantes LGBT que praticam profissões médicas. Com estas mudanças, as unidades de saúde podem tornar-se locais mais justos para todos os pacientes - incluindo aqueles que se identificam fora das normas tradicionais de gênero.
Quais são as reformas institucionais necessárias para criar um ambiente de saúde que inclua a saúde mental, a saúde reprodutiva e a medicina preventiva?
As instituições de saúde devem lutar contra o estigma das pessoas LGBT para garantir a inclusão de todas as pessoas que procuram serviços de saúde. Isso inclui a capacitação do pessoal para identificar e lidar com a discriminação contra os pacientes LGBT, a inclusão da linguagem positiva LGBT na comunicação com os pacientes e a garantia de que os funcionários compreendam as necessidades únicas das pessoas LGBT em termos de orientação sexual, identidade de gênero e características sexuais (COGISC).