Le manque actuel d'inclusion des patients LGBTQ dans les principaux établissements de santé a entraîné d'importantes différences dans l'accès aux services, les résultats en matière de santé et la satisfaction globale des patients. En fait, des recherches récentes ont révélé que les personnes LGBTQ font l'objet d'une discrimination systémique dans les établissements de santé, comme le refus de soins de routine ou les mauvais traitements infligés aux employés en raison de leur identité de genre ou de leur orientation sexuelle. Ce problème est particulièrement préoccupant, car il peut avoir des effets négatifs sur la santé, notamment des taux plus élevés de maladie mentale, de toxicomanie et de tentatives de suicide dans cette population. Des réformes institutionnelles sont nécessaires pour créer un environnement plus inclusif pour les personnes LGBTQ dans les domaines de la santé mentale, des soins de reproduction et de la médecine préventive.
Premièrement, la formation des professionnels de la santé aux compétences culturelles sur les questions LGBTQ doit être dispensée à tous les niveaux d'éducation et de pratique. Il s'agit notamment d'informer les fournisseurs des besoins et des préoccupations particuliers des patients LGBTQ, de la façon de documenter correctement les données des patients et de comprendre les déterminants sociaux de la santé qui touchent ces communautés.
En outre, il faut mettre en place une politique exigeant que les hôpitaux et les cliniques offrent une protection complète contre la discrimination à toutes les personnes, indépendamment du sexe ou de la sexualité. Il est également important de fournir des ressources claires aux patients LGBTQ qui recherchent des services spécifiques tels que l'hormonothérapie, l'interruption de grossesse et l'administration de vaccins.
Deuxièmement, il faut mettre l'accent sur la création de lieux accueillants dans des institutions où les personnes LGBTQ se sentent en sécurité et respectées. Cela signifie que les zones dédiées sont spécialement conçues pour être sensibles aux personnes et aux familles transgenres et fournissent des symboles de soutien visibles (tels que des drapeaux arc-en-ciel) dans toute l'installation. Il faut également inclure une langue neutre à l'égard des femmes dans les formulaires d'admission, les brochures et les affiches afin que tout le monde se sente à l'aise d'accéder aux services.
Enfin, les organisations de santé doivent employer activement différents employés qui comprennent et partagent les valeurs de l'inclusion. Il peut s'agir d'offrir des programmes de prestations adaptés aux besoins du personnel LGBTQ et d'offrir des bourses aux étudiants LGBTQ qui exercent des professions médicales. En introduisant ces changements, les établissements de santé peuvent devenir des lieux plus équitables pour tous les patients - y compris ceux qui s'identifient en dehors des normes traditionnelles de genre.
Quelles réformes institutionnelles sont nécessaires pour créer un environnement de santé incluant les personnes LGBTQ dans les domaines de la santé mentale, de la santé génésique et de la médecine préventive ?
Les établissements de santé doivent lutter contre la stigmatisation des personnes LGBTQ afin d'assurer l'inclusion de toutes les personnes qui demandent des services de santé. Il s'agit notamment de former les employés à cerner et à résoudre les problèmes de discrimination à l'égard des patients LGBTQ, d'inclure le langage LGBTQ positif dans la communication avec les patients et de s'assurer que les employés comprennent les besoins particuliers des personnes LGBTQ en termes d'orientation sexuelle, d'identité de genre et de caractéristiques sexuelles (SOGISC).