La mancanza di inclusione per i pazienti LGBT nelle principali strutture sanitarie ha portato a notevoli differenze nell'accesso ai servizi, nei risultati sanitari e nella soddisfazione generale dei pazienti. In realtà, recenti studi hanno dimostrato che le persone LGBT-TQ affrontano discriminazioni sistemiche nelle strutture sanitarie, come il rifiuto di cure normali o il maltrattamento dei dipendenti a causa della loro identità di genere o orientamento sessuale. Questo problema è particolarmente preoccupante perché può portare a effetti negativi per la salute, tra cui un livello più elevato di malattie mentali, tossicomania e tentativi di suicidio tra questa popolazione. Per creare un ambiente più inclusivo per la salute mentale, l'assistenza riproduttiva e la medicina preventiva, sono necessarie riforme istituzionali.
Innanzitutto, la formazione dei professionisti della salute in materia di competenza culturale sui temi LGBT dovrebbe avvenire a tutti i livelli di istruzione e di pratica. Ciò include la sensibilizzazione dei fornitori sulle esigenze e i problemi unici dei pazienti LGBT, su come documentare correttamente i dati dei pazienti, e la comprensione dei determinanti sociali di salute che influenzano queste comunità.
Occorre inoltre adottare una politica che richieda agli ospedali e alle cliniche di offrire una protezione completa contro la discriminazione per tutte le persone, indipendentemente dal sesso o dalla sessualità. È inoltre importante fornire risorse chiare per i pazienti LGBT che cercano servizi specifici, come la terapia ormonale, l'interruzione di gravidanza e la somministrazione di vaccini.
In secondo luogo, occorre prestare particolare attenzione alla creazione di spazi di accoglienza in strutture in cui le persone LGBT si sentano al sicuro e rispettate. Ciò significa che le aree selezionate sono appositamente progettate in base alla sensibilità verso le persone e le famiglie transgender e forniscono simboli di supporto visibili (come le bandiere arcobaleno) su tutto l'oggetto. Ciò richiede anche l'inclusione di una lingua neutra di genere nelle forme di accoglienza, opuscoli e manifesti, in modo che tutti si sentano a proprio agio nell'accesso ai servizi.
Infine, le organizzazioni sanitarie devono assumere attivamente personale che comprenda e condivida i valori dell'inclusione. Questo può includere l'offerta di pacchetti di benefici adeguati alle esigenze dei dipendenti LGBT e la concessione di borse di studio per gli studenti LGBT che svolgono professioni mediche. Con questi cambiamenti, le strutture sanitarie possono diventare luoghi più equi per tutti i pazienti - inclusi coloro che si identificano al di fuori delle normative tradizionali di genere.
Quali riforme istituzionali sono necessarie per creare un ambiente sanitario che includa le malattie LGBT nel campo della salute mentale, della salute riproduttiva e della medicina preventiva?
Le istituzioni sanitarie devono combattere la stigmatizzazione delle persone LGBT per garantire l'inclusione di tutte le persone che richiedono assistenza sanitaria. Ciò include la formazione del personale per individuare e risolvere i problemi di discriminazione nei confronti dei pazienti LGBT, l'inclusione di un linguaggio positivo LGBT nella comunicazione con i pazienti e la garanzia che i dipendenti comprendano le esigenze uniche delle persone LGBT in termini di orientamento sessuale, identità di genere e caratteristiche sessuali (SOGISC).