A estrutura de comando hierárquica é um sistema organizacional que divide os funcionários em determinados papéis e tarefas. Espera-se que os funcionários sigam as instruções e protocolos estabelecidos pelos seus superiores. Este sistema pode ser encontrado em vários setores, incluindo militares, autoridades policiais, empresas e instituições governamentais. A estrutura diz que os trabalhadores devem obedecer às ordens dos que estão sobre eles, sem questionamentos, independentemente de concordarem ou discordarem da ordem. Este tipo de projeto foi usado há séculos e provou ser eficaz em certas situações.
Ele também oferece riscos. Neste artigo, vamos considerar como a exposição às estruturas hierárquicas dos comandos afeta a vulnerabilidade, a negociação relacional e a divulgação emocional.
A exposição às estruturas hierárquicas dos comandos pode afetar a vulnerabilidade de várias formas. Primeiro, pode fazer com que o pessoal se sinta impotente. Quando se diz aos trabalhadores o que fazer sem explicações ou envolvimento, eles podem sentir que não controlam suas vidas. Este sentimento pode causar ansiedade, estresse e depressão. Em segundo lugar, pode causar medo dos empregados de serem punidos se se afastarem das regras. Os trabalhadores podem se assustar com erros ou falar de problemas porque sabem que podem enfrentar consequências. Este medo pode levar à falta de criatividade, inovação e produtividade.
Ele pode fazer com que os funcionários se sintam isolados uns dos outros. Como todos devem trabalhar por conta própria, a capacidade de colaboração ou equipe é escassa. Todos estes fatores podem aumentar a vulnerabilidade dos funcionários.
Negociações relacionais são uma parte importante de qualquer relação. Envolve duas pessoas que trabalham juntas para encontrar soluções e comprometer-se com as diferenças. O uso de estruturas hierárquicas de comandos pode limitar as negociações relacionais de várias formas essenciais. Em primeiro lugar, isso pode impedir que os empregados se expressem abertamente. Os funcionários que pensam que devem cumprir ordens sem questionamentos podem ter vergonha de compartilhar suas ideias ou sugestões com outros. Isso pode sufocar a criatividade e inovação dentro da empresa. Segundo, pode criar uma cultura de desconfiança entre colegas. Se os empregados acham que alguém tem mais autoridade do que eles, eles podem ter menos probabilidade de confiar naquela pessoa ou cooperar efetivamente. Em terceiro lugar, pode fazer com que os empregados sintam que não podem confiar uns nos outros. Se todos trabalharem sozinhos, não há seguro, se alguma coisa correr mal. Pode causar tensão e ressentimento.
O impacto das estruturas de comando hierárquicas também pode afetar a divulgação emocional. Quando os trabalhadores são impedidos de se expressar livremente, podem conter as suas emoções até explodirem. Isso pode levar a sentimentos de frustração, raiva e até depressão.
Como os trabalhadores são sempre obrigados a suprimir suas emoções, eles podem ter dificuldades em entender como processar seus próprios sentimentos ou ter empatia com os outros.
A estrutura pode fazer com que os funcionários fiquem entupidos em determinadas situações. Se vêem violência, corrupção ou outros comportamentos negativos todos os dias, podem começar a normalizá-la como aceitável. Todos estes fatores podem afetar a saúde emocional de um funcionário.
Os efeitos das estruturas de comando hierárquicas podem ter consequências graves para o bem-estar do funcionário. Isso pode aumentar a vulnerabilidade, limitar as negociações relacionais e piorar a divulgação emocional. As empresas devem considerar sistemas organizacionais alternativos que permitam que os funcionários sejam mais autônomos e habilitados. Isso ajudará a criar um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para todos os participantes.
Como a exposição às estruturas de comando hierárquicas afeta a vulnerabilidade, a negociação relacional e a divulgação emocional?
A pesquisa de liderança levou a uma ampla pesquisa sobre como a exposição às estruturas de comando hierárquicas afeta a vulnerabilidade das pessoas, as negociações relationais e a divulgação emocional. De acordo com estudos anteriores, pessoas que são expostas a essas estruturas de comando podem sofrer níveis elevados de estresse e ansiedade devido à sua autonomia limitada e capacidade de decisão (Liu e outros, 2016).