La struttura di comando gerarchica è un sistema organizzativo che divide i dipendenti in ruoli e attività specifici. Si prevede che i dipendenti seguiranno le severe istruzioni e i protocolli stabiliti dai loro superiori. Questo sistema può essere trovato in molti settori diversi, tra cui l'esercito, le forze dell'ordine, le imprese e le istituzioni governative. La struttura stabilisce che i lavoratori devono obbedire agli ordini di coloro che sono sopra di loro, senza domande, che siano d'accordo o che non accettino l'ordine. Questo tipo di progetto è stato utilizzato per secoli e ha dimostrato di essere efficace in determinate situazioni.
Comporta anche rischi. In questo articolo esamineremo come l'esposizione alle strutture gerarchiche dei comandi influisce sulla vulnerabilità, le trattative relazionali e la divulgazione emotiva.
L'esposizione alle strutture gerarchiche dei comandi può influire sulla vulnerabilità in diversi modi. Innanzitutto, può creare una sensazione di impotenza nei dipendenti. Quando si dice ai lavoratori cosa fare senza spiegazioni o partecipazione, si sente di non controllare la propria vita. Questa sensazione può portare a ansia, stress e depressione. In secondo luogo, questo potrebbe causare la paura dei dipendenti di essere puniti, se si ritirano dalle regole. I lavoratori possono essere spaventati dagli errori o parlare di problemi perché sanno che possono affrontare le conseguenze. Questa paura può portare alla mancanza di creatività, innovazione e produttività.
Può far sentire i dipendenti isolati l'uno dall'altro. Poiché tutti dovrebbero lavorare da soli, le possibilità di lavorare insieme o in squadra sono poche. Tutti questi fattori possono aumentare la vulnerabilità dei dipendenti.
I negoziati relazionali sono una parte importante di ogni relazione. Ci sono due persone che lavorano insieme per trovare soluzioni ai problemi e scendere a compromessi sulle divergenze. L'utilizzo delle strutture gerarchiche dei comandi può limitare le conversazioni relazionali in diversi modi chiave. Innanzitutto, questo potrebbe impedire ai lavoratori di esprimere apertamente la propria opinione. I dipendenti che pensano di dover seguire gli ordini senza domande possono vergognarsi di condividere le loro idee o suggerimenti con gli altri. Questo può soffocare la creatività e l'innovazione all'interno dell'azienda. In secondo luogo, potrebbe creare una cultura di sfiducia tra colleghi. Se i lavoratori credono che qualcuno abbia più potere di loro, possono avere meno probabilità di fidarsi di questa persona o cooperare efficacemente. Terzo, questo può far sentire ai lavoratori di non potersi affidare l'uno all'altro. Se tutti lavorano da soli, non c'è alcuna assicurazione se qualcosa va storto. Potrebbe causare tensione e rancore.
L'impatto delle strutture di comando gerarchiche può influire anche sulla divulgazione emotiva. Quando i lavoratori non si esprimono liberamente, possono trattenere le loro emozioni finché non esplodono. Questo può portare a sentimenti di frustrazione, rabbia e persino depressione.
Poiché i lavoratori devono sempre sopprimere le loro emozioni, possono avere difficoltà a capire come elaborare i propri sentimenti o avere empatia con gli altri.
La struttura può causare l'intorpidimento dei dipendenti in determinate situazioni. Se vedono violenza, corruzione o altri comportamenti negativi ogni giorno, possono iniziare a normalizzarla come accettabile. Tutti questi fattori possono influenzare la salute emotiva del dipendente.
L'impatto delle strutture di comando gerarchiche può avere gravi conseguenze sul benessere del dipendente. Questo può aumentare la vulnerabilità, limitare i negoziati relazionali e peggiorare la divulgazione emotiva. Le aziende dovrebbero considerare sistemi organizzativi alternativi che consentano ai dipendenti di essere più autonomi e di potere. Questo aiuterà a creare un ambiente di lavoro più sicuro e sano per tutti i partecipanti.
In che modo l'esposizione alle strutture di comando gerarchiche influenza la vulnerabilità, le conversazioni relazionali e la divulgazione emotiva?
La ricerca sulla leadership ha portato a studi approfonditi su come l'esposizione alle strutture di comando gerarchiche influisce sulla vulnerabilità delle persone, sulle conversazioni relazionali e sulla divulgazione emotiva. Secondo studi precedenti, le persone che sono esposte a tali strutture di comando possono sperimentare livelli elevati di stress e ansia a causa della loro limitata autonomia e capacità decisionale (Liu et al., 2016).