Ubóstwo cyfrowe to brak dostępu do technologii, komunikacji, umiejętności i wiedzy niezbędnej do pełnego uczestnictwa we współczesnym społeczeństwie. Może to obejmować rzeczy, takie jak brak komputera lub połączenia internetowego w domu, trudności z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i ograniczone zrozumienie, jak poruszać się po świecie online. Dla wielu osób żyjących w ubóstwie może to ograniczyć ich zdolność dostępu do podstawowych usług, takich jak edukacja, możliwości zatrudnienia, opieka zdrowotna i interakcje społeczne. Jednym z obszarów, w których ubóstwo cyfrowe ma szczególnie istotne skutki, jest dostęp do systemów wsparcia online.
Usługi wsparcia online są coraz bardziej popularne jako sposób dla ludzi, aby uzyskać pomoc dla wszystkiego od problemów zdrowia psychicznego, aby pomóc znaleźć pracę.
Usługi te mogą być jednak trudne lub niemożliwe do uzyskania dostępu bez niezawodnej technologii i umiejętności korzystania z technologii cyfrowych. Bez połączenia z Internetem ludzie nie mogą korzystać z zasobów, które mogłyby pomóc im poprawić swoje życie. Podobnie osoby zmagające się z podstawowymi umiejętnościami komputerowymi lub nawigacyjnymi stronami internetowymi mogą zmagać się z korzystaniem z formularzy i aplikacji internetowych. Ponadto niektóre grupy, takie jak osoby starsze lub niepełnosprawne, mogą stawić czoła dodatkowym wyzwaniom w dostępie do wsparcia online.
Ograniczony dostęp do technologii oznacza również ograniczony dostęp do informacji o tych usługach. Osoby fizyczne mogą nie wiedzieć, jakie usługi istnieją, gdzie można je znaleźć i jak się o nie ubiegać. Mogą nawet nie zdawać sobie sprawy, że potrzebują pomocy, dopóki nie będzie za późno. Może to spowodować cykl rozpaczy i dalsze zakorzenienie się w ubóstwie.
Ponadto piętno związane z ubóstwem i analfabetyzmem cyfrowym może utrudniać jednostkom szukanie pomocy. Ludzie w ubóstwie mogą odczuwać wstyd lub wstyd z powodu braku wiedzy lub zasobów i unikać znajdowania usług, które mogłyby im przynieść korzyści. Może to prowadzić do utraty możliwości i poczucia izolacji.
Ostatecznie międzysektorowe podejścia do walki z ubóstwem cyfrowym powinny obejmować strategie zmniejszania różnic między wsparciem online a społecznościami offline. Może to obejmować dostarczanie niedrogich technologii, uczenie podstawowych umiejętności cyfrowych oraz tworzenie partnerstw między usługodawcami a organizacjami społecznymi. Dzięki współpracy możemy zapewnić każdemu równy dostęp do narzędzi i zasobów potrzebnych do rozwoju w dzisiejszym świecie..
W jaki sposób skrzyżowanie z ubóstwem cyfrowym ogranicza dostęp do wsparcia online?
Poniższy artykuł badawczy omawia, w jaki sposób ubóstwo cyfrowe ogranicza dostęp do wsparcia online dla osób w krajach rozwijających się. Uważa się, że gdy osoba nie ma dostępu do zasobów cyfrowych, takich jak komputery i łącza internetowe w domu lub w szkole, jest bardziej prawdopodobne, że będzie w niekorzystnej sytuacji w porównaniu z rówieśnikami, którzy mają te narzędzia dostępne. Ubóstwo cyfrowe jest również związane z osiągnięciem wykształcenia, możliwościami zatrudnienia, opieką zdrowotną i integracją społeczną.