La povertà digitale è la mancanza di accesso alle tecnologie, alle comunicazioni, alle competenze e alle conoscenze necessarie per partecipare pienamente alla società moderna. Questo può includere cose come la mancanza di computer o connessione a Internet a casa, difficoltà nell'uso di strumenti digitali e una comprensione limitata di come navigare nel mondo online. Per molte persone che vivono in condizioni di povertà, potrebbe limitare la loro capacità di accedere a servizi essenziali come l'istruzione, le opportunità di lavoro, la sanità e l'interazione sociale. Uno dei settori in cui la povertà digitale ha conseguenze particolarmente importanti è l'accesso ai sistemi di supporto online.
I servizi di assistenza online sono sempre più popolari come modo per ottenere assistenza per tutte le questioni, dai problemi di salute mentale all'assistenza alla ricerca di lavoro.
Tuttavia, questi servizi possono essere difficili o impossibili da accedere senza una tecnologia affidabile e l'alfabetizzazione digitale. Senza connessione internet, le persone non possono usufruire di risorse che possano aiutarli a migliorare la loro vita. Allo stesso modo, chi combatte le competenze di base con il computer o navigare su siti web può avere difficoltà a utilizzare moduli e applicazioni online. Inoltre, alcuni gruppi, come gli anziani o i disabili, potrebbero avere problemi aggiuntivi nell'accedere al supporto online.
L'accesso limitato alla tecnologia significa anche un accesso limitato alle informazioni su questi servizi. Le persone possono non sapere quali sono i servizi, dove possono essere trovati e come essere trattati. Potrebbero non rendersi conto di aver bisogno di aiuto prima che sia troppo tardi. Questo potrebbe creare un ciclo di disperazione e di ulteriore radicamento nella povertà.
Inoltre, lo stigma associato alla povertà e all'analfabeta digitale può rendere difficile la richiesta di aiuto individuale. Le persone in povertà possono provare vergogna o imbarazzo a causa della mancanza di conoscenza o risorse ed evitare di trovare servizi che potrebbero essere utili per loro. Questo può portare ad un'opportunità persa e a una sensazione di isolamento.
In ultima analisi, gli approcci trasversali per affrontare la povertà digitale devono comprendere strategie volte a colmare il divario tra supporto online e comunità offline. Questo può includere la fornitura di tecnologie disponibili, la formazione di competenze digitali di base e la creazione di partnership tra i fornitori di servizi e le organizzazioni pubbliche. Lavorando insieme, possiamo garantire a tutti l'uguale accesso agli strumenti e alle risorse necessarie per prosperare nel mondo moderno..
In che modo l'interscambio con la povertà digitale limita l'accesso al supporto online?
Il seguente articolo di ricerca parla di come la povertà digitale limita l'accesso al supporto online per le persone nei paesi in via di sviluppo. Quando una persona non ha accesso a risorse digitali, come computer e connessioni internet a casa o a scuola, è più probabile che sia in svantaggio rispetto ai suoi coetanei che dispongono di questi strumenti. La povertà digitale riguarda anche i livelli di istruzione, le opportunità di lavoro, la sanità e l'integrazione sociale.