La pobreza digital es la falta de acceso a la tecnología, las comunicaciones, las habilidades y los conocimientos necesarios para participar plenamente en la sociedad actual. Esto puede incluir cosas como la falta de una computadora o conexión a Internet en casa, la dificultad de usar herramientas digitales y una comprensión limitada de cómo navegar por el mundo en línea. Para muchas personas que viven en la pobreza, esto puede limitar su capacidad de acceder a servicios vitales como la educación, las oportunidades de empleo, la salud y la interacción social. Un ámbito en el que la pobreza digital tiene consecuencias especialmente importantes es el acceso a los sistemas de apoyo en línea.
Los servicios de apoyo en línea se están volviendo cada vez más populares como una forma de que las personas reciban ayuda en todos los asuntos, desde problemas de salud mental hasta ayuda para encontrar trabajo.
Sin embargo, estos servicios pueden ser difíciles o imposibles de acceder sin tecnología confiable y alfabetización digital. Sin conexión a Internet, las personas no pueden aprovechar los recursos que podrían ayudarles a mejorar sus vidas. Del mismo modo, los que luchan con habilidades básicas para trabajar con un ordenador o navegar por sitios web pueden ser difíciles de usar formularios y aplicaciones en línea. Además, algunos grupos, como las personas mayores o las personas con discapacidad, pueden tener problemas adicionales para acceder al apoyo en línea.
El acceso limitado a la tecnología también significa un acceso limitado a la información sobre estos servicios. Es posible que las personas no sepan qué servicios existen, dónde se pueden encontrar y cómo solicitarlos. Es posible que ni siquiera se den cuenta de que necesitan ayuda antes de que sea demasiado tarde. Esto puede crear un ciclo de desesperación y de mayor arraigo en la pobreza.
Además, el estigma asociado con la pobreza y el analfabetismo digital puede dificultar la búsqueda de ayuda para las personas. Las personas en la pobreza pueden sentirse avergonzadas o avergonzadas por la falta de conocimientos o recursos y evitar buscar servicios que les puedan beneficiar. Esto puede llevar a oportunidades perdidas y una sensación de aislamiento.
En última instancia, los enfoques intersectoriales para hacer frente a la pobreza digital deben incluir estrategias para cerrar la brecha entre el apoyo en línea y las comunidades fuera de línea. Esto puede incluir el suministro de tecnologías asequibles, la capacitación en habilidades digitales básicas y la creación de asociaciones entre proveedores de servicios y organizaciones comunitarias. Trabajando juntos, podemos garantizar a todos el acceso equitativo a las herramientas y recursos necesarios para prosperar en el mundo de hoy..
¿Cómo la intersección con la pobreza digital limita el acceso al soporte en línea?
El siguiente artículo de investigación analiza cómo la pobreza digital limita el acceso al apoyo en línea para las personas en los países en desarrollo. Se cree que cuando una persona no tiene acceso a recursos digitales, como computadoras y conexiones a Internet en casa o en la escuela, es más probable que esté en desventaja en comparación con sus compañeros que tienen estas herramientas disponibles. La pobreza digital también está relacionada con el nivel de educación, las oportunidades de empleo, la salud y la inclusión social.