デジタル貧困は、現代社会に完全に参加するために必要な技術、コミュニケーション、スキル、知識へのアクセスの欠如です。これには、自宅でコンピュータやインターネットに接続していない、デジタルツールを使用するのが難しい、オンライン世界をナビゲートする方法の理解が限られているなどが含まれます。貧困の中に住んでいる多くの人々にとって、これは教育、雇用機会、医療、社会的交流などの重要なサービスにアクセスする能力を制限する可能性があります。デジタル貧困が特に重要な意味を持つ分野の1つは、オンラインサポートシステムへのアクセスです。
オンラインサポートサービスは、人々がメンタルヘルスの問題から仕事を見つけるのを助けるためのすべての助けを得るための方法としてますます普及しています。
しかし、これらのサービスは、信頼できる技術とデジタルリテラシーなしにアクセスすることが困難または不可能である可能性があります。インターネット接続がなければ、人々は自分の生活を改善するのに役立つリソースを使用することはできません。同様に、基本的なコンピュータスキルやウェブサイトのナビゲーションに苦労している人は、オンラインフォームやアプリを使用するのに苦労するかもしれません。
技術へのアクセスが制限されていることも、これらのサービスに関する情報へのアクセスが制限されていることを意味します。個人はどのようなサービスが存在するのか、どこで見つけられるのか、どのように申請するのかを知らないかもしれません。手遅れになるまで助けが必要だと気づかないかもしれません。これは絶望のサイクルを作成し、さらに貧困に定着することができます。
さらに、貧困とデジタル識字に関連するスティグマは、個人が助けを求めることを困難にする可能性があります。貧困の人々は、知識やリソースが不足しているために恥や恥ずかしさを経験し、彼らに利益をもたらす可能性のあるサービスを見つけることを避けるかもしれません。これは、機会を逃し、孤立の感情につながる可能性があります。
最終的には、デジタル貧困に対処するための部門横断的なアプローチには、オンラインサポートとオフラインコミュニティの間のギャップを埋める戦略が含まれているはずです。これには、手頃な価格の技術の提供、基本的なデジタルスキルの教育、サービスプロバイダーとコミュニティ組織の間のパートナーシップの作成などが含まれます。協力することで、今日の世界で繁栄するために必要なツールやリソースに誰もが平等にアクセスできるようになります。
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デジタル貧困との交差点はオンラインサポートへのアクセスをどのように制限しますか？
次の研究記事では、デジタル貧困が途上国の人々のオンライン支援へのアクセスをどのように制限するかについて説明します。自宅や学校でコンピュータやインターネット接続などのデジタルリソースにアクセスできない場合、これらのツールを利用できる仲間に比べて不利になる可能性が高いと考えられています。デジタル貧困は、教育の達成、雇用機会、医療、社会統合にも関連しています。