数字贫困是缺乏充分参与现代社会所需的技术、通信、技能和知识。这可能包括诸如在家中缺乏计算机或互联网连接，难以使用数字工具以及对如何导航在线世界的了解有限。对于许多生活贫困的人来说，这可能会限制他们获得教育、就业机会、保健和社会互动等重要服务的能力。数字贫困具有特别重要影响的领域之一是访问在线支持系统。
在线支持服务作为人们在从心理健康问题到求职帮助等所有问题上获得帮助的一种方式,越来越受欢迎。然而，如果没有可靠的技术和数字素养，这些服务可能很难或不可能获得。没有互联网连接，人们就无法利用可以帮助他们改善生活的资源。同样，那些与基本的计算机或网站导航技能作斗争的人可能很难使用在线表格和应用程序。此外，一些群体，如老年人或残疾人，在获得在线支持方面可能面临更多挑战。获取技术的机会有限也意味着获取有关这些服务的信息的机会有限。个人可能不知道存在哪些服务，可以在哪里找到服务以及如何寻求服务。他们甚至可能没有意识到他们需要帮助，直到为时已晚。这可能会造成绝望和进一步根深蒂固的贫困循环。此外，与贫困和数字文盲有关的耻辱可能会使个人难以寻求帮助。贫穷的人可能会因为缺乏知识或资源而感到羞耻或尴尬，并避免寻找可能使他们受益的服务。这可能导致失去机会和孤立感。最终，解决数字贫困问题的跨部门方法应包括弥合在线支持和离线社区之间差距的战略。这可能包括提供负担得起的技术、培训基本的数字技能以及在服务提供者与社区组织之间建立伙伴关系。通过共同努力，我们能够确保所有人平等获得在当今世界繁荣所需的工具和资源。.
与数字贫困的交集如何限制在线支持的访问？
下一篇研究文章讨论了数字贫困如何限制发展中国家人民获得在线支持。人们认为，当个人无法在家中或学校获得计算机和互联网连接等数字资源时，与拥有这些工具的同龄人相比，他们更有可能处于不利地位。数字贫困还与教育水平、就业机会、保健和社会融合有关。