Zrozumienie, w jaki sposób proces komodyfikacji wpływa na relacje międzyludzkie, ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia, dlaczego te połączenia muszą być rozpoznawane. Emocje są jednym z najbardziej fundamentalnych elementów ludzkiego doświadczenia; kształtują sposób, w jaki ludzie traktują siebie i innych, co czyni ich centralnymi dla ich codziennego życia. Sposób wyrażania emocji został radykalnie zmieniony przez warunki ekonomiczne, które sprzyjają logice rynkowej, w której wszystko można kupić lub sprzedać. W tym kontekście trudno jest odróżnić prawdziwe pragnienie od wyrazu wykonawczego, ponieważ linie między tym, co stanowi prawdziwą miłość, a jedynie rozmycie rozrywki. Esej ten zbada, w jaki sposób globalny kapitalizm doprowadził do coraz większej komodyfikacji pracy intymnej, w tym pracy emocjonalnej w relacjach romantycznych, oraz jej konsekwencje dla rzeczywistego pożądania we współczesnej kulturze konsumenckiej.
Praca emocjonalna odnosi się do zarządzania uczuciami i wyświetlania emocji niezbędnych do interakcji społecznych. Obejmuje takie działania, jak słuchanie, dzielenie się osobistymi opowieściami, okazywanie uczuć i wyrażanie empatii. Wydarzenia te tradycyjnie kojarzą się z rolą domową kobiet w rodzinie, ale w ostatnich dziesięcioleciach stały się powszechniej znane wśród mężczyzn i kobiet ze względu na rosnące zapotrzebowanie z branż takich jak obsługa klienta, opieka zdrowotna, gościnność, handel detaliczny i edukacja (Goldberg 2016). Komodyfikacja następuje, gdy coś niekomercyjnego przekształca się w towar komercyjny. Komodyfikacja pracy emocjonalnej pociąga za sobą monetyzację pracy emocjonalnej - pobieranie opłat za manifestację pewnych emocji - co ostatecznie zmienia tradycyjne pojęcia ekspresji seksualnej i erotyzmu. Gdy praca emocjonalna staje się coraz bardziej skodyfikowana, ludzie walczą o rozróżnienie między prawdziwymi pragnieniami i reprezentacjami przeznaczonymi dla rentowności, co powoduje utratę intymności i związku w relacji (Hochschild 2012).
Komodyfikacja pracy emocjonalnej:
Proces komodyfikacji zmienił sposób interakcji ludzi na kilka sposobów. Po pierwsze, pozwala firmom sprzedawać towary lub usługi, odwołując się do pragnień konsumentów emocjonalnie, nie tylko ich potrzeb materialnych.
Korporacje sprzedają powieści romansowe, luksusowe wakacje i książki samopomocy, które obiecują miłość, przygodę i rozwój osobisty bez konieczności wysiłku w imieniu konsumenta (Bogost 2013). Przejście na ekonomię doświadczenia oznacza, że konsumenci zdobywają obecnie doświadczenie zamiast dóbr fizycznych. Po drugie, komodytyzacja pracy emocjonalnej pozwala na intymne interakcje pakowane i sprzedawane jako produkty rozrywkowe. Firmy mogą tworzyć pokazy featuring aktorów, którzy naśladują romantyczne relacje i oferują interaktywne usługi randkowe, gdzie użytkownicy płacą, aby połączyć się z potencjalnymi partnerami (Mason 2014). Po trzecie, globalizacja sprzyja transgranicznej wymianie kulturowej, podczas gdy instytucje kapitalistyczne wykorzystują je do maksymalizacji zysków. Kapitalizm opiera się na taniej pracy z całego świata, promując imperializm kulturowy za pośrednictwem mediów, takich jak telewizja i media społecznościowe, które homogenizują wartości i normy (McCrea 2017). Czynniki te mają wpływ na sposób wyrażania emocji w relacjach we współczesnej kulturze konsumenckiej.
Jak komodyfikacja pracy emocjonalnej wpływa na granice między rzeczywistym pragnieniem a erotyczną ekspresją w ramach zglobalizowanego kapitalizmu?
Komodyfikacja pracy emocjonalnej odegrała ważną rolę w zacieraniu linii między prawdziwym pragnieniem a erotyczną ekspresją w kontekście zglobalizowanego kapitalizmu. Według uczonych praca emocjonalna jest rodzajem pracy, która polega na zarządzaniu uczuciami i wyrażeniami wobec innych, aby spełnić pewne oczekiwania społeczne lub cele gospodarcze.