Comprendre comment le processus de commercialisation affecte les relations entre les personnes est essentiel pour comprendre pourquoi ces liens doivent être reconnus. L'émotion est l'un des éléments les plus fondamentaux de l'expérience humaine; ils façonnent la façon dont les gens traitent eux-mêmes et les autres, ce qui les rend centraux dans leur vie quotidienne.
La façon d'exprimer les émotions a été radicalement modifiée par les conditions économiques qui favorisent une logique de marché dans laquelle tout peut être acheté ou vendu. Dans ce contexte, il devient difficile de distinguer entre le désir authentique et l'expression performative, car les frontières entre ce qui constitue le véritable amour et le simple divertissement s'estompent. Cet essai examinera comment le capitalisme mondial a conduit à la commercialisation croissante du travail intime, y compris le travail émotionnel dans les relations romantiques, et ses conséquences sur le désir authentique dans la culture de consommation moderne.
Le travail émotionnel se réfère à la gestion des sentiments et à l'affichage des émotions nécessaires aux interactions sociales. Il comprend des actions telles que l'écoute, le partage d'histoires personnelles, l'affection et l'expression de compassion. Ces activités étaient traditionnellement liées au rôle domestique des femmes au sein de la famille, mais au cours des dernières décennies, elles sont devenues plus connues des hommes et des femmes en raison de la demande croissante des industries comme le service à la clientèle, les soins de santé, l'hôtellerie, le commerce de détail et l'éducation (Goldberg, 2016). La commercialisation se produit quand quelque chose de non commercial est transformé en produit commercial. La commercialisation du travail émotionnel implique la monétisation du travail émotionnel - la facturation de certaines émotions - ce qui modifie finalement les concepts traditionnels de l'expression sexuelle et de l'érotisme. Alors que le travail émotionnel devient de plus en plus commode, les gens ont du mal à distinguer les désirs et les perceptions authentiques destinés à la rentabilité, ce qui entraîne une perte de proximité et de connexion dans les relations (Hochschild 2012).
La commercialisation du travail émotionnel:
Le processus de commercialisation a changé la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres de plusieurs façons. Tout d'abord, elle permet aux entreprises de vendre des biens ou des services en faisant appel aux désirs des consommateurs sur le plan émotionnel et non seulement à leurs besoins matériels.
Les sociétés vendent des romans d'amour, des vacances de luxe et des livres d'auto-assistance qui promettent l'amour, l'aventure et la croissance personnelle, sans aucun effort au nom du consommateur (Bogost 2013). Ce changement vers l'économie de l'expérience signifie que les consommateurs acquièrent maintenant de l'expérience au lieu de biens physiques. Deuxièmement, la commodité du travail émotionnel permet d'emballer et de vendre des interactions intimes comme produits de divertissement. Les entreprises peuvent créer des spectacles avec des acteurs qui imitent les relations romantiques et offrir des services de rencontre interactifs où les utilisateurs paient pour communiquer avec des partenaires potentiels (Mason 2014). Troisièmement, la mondialisation favorise les échanges interculturels au-delà des frontières, tandis que les institutions capitalistes les utilisent pour maximiser leurs profits. Le capitalisme s'appuie sur une main-d'œuvre bon marché du monde entier pour promouvoir l'impérialisme culturel à travers des médias tels que la télévision et les réseaux sociaux qui homogénéisent les valeurs et les normes (McCrea 2017). Ensemble, ces facteurs influent sur la façon dont les émotions s'expriment dans les relations dans la culture de consommation moderne.
Comment la commercialisation du travail émotionnel affecte-t-elle les frontières entre le désir authentique et l'expression érotique performative dans un capitalisme mondialisé ?
La commercialisation du travail émotionnel a joué un rôle important dans l'effacement des frontières entre le désir authentique et l'expression érotique performative dans un capitalisme mondialisé. Selon les scientifiques, le travail émotionnel est un type de travail qui implique la gestion de ses sentiments et de ses expressions envers les autres pour répondre à certaines attentes sociales ou à certains objectifs économiques.