Stres może być trudnym doświadczeniem dla każdej osoby, ale staje się jeszcze trudniejszy, gdy ukochana przeżywa trudny okres. Ważne jest, aby zrozumieć, jak pomóc innym w radzeniu sobie ze swoją walką bez pogarszania sytuacji. Kiedy twoi koledzy stoją w obliczu większego stresu, potrzebują wsparcia ludzi, którzy się nimi opiekują. Jako pracownik, może się wydawać, że niewiele możesz zrobić, aby pomóc komuś innemu poradzić sobie z ich trudnościami, jeśli nie chcą twojej pomocy.
Może nie być dalej od prawdy! Istnieją sposoby, w jaki każdy pracownik może zaoferować wsparcie emocjonalne przy zachowaniu profesjonalizmu i szacunku dla swoich kolegów. Jednym ze sposobów jest używanie języka, który wykazuje troskę i zrozumienie, a nie ocenianie ich na podstawie tego, czego doświadczają. Jeśli ktoś dzieli się czymś osobistym, unikaj odpowiedzi „Och, nie" lub „to brzmi okropnie!". Zamiast tego, spróbuj powiedzieć coś takiego „To musiało być naprawdę trudne" lub „Wygląda na to, że miałeś niezły dzień". Pokaże, że jesteś zainteresowany wysłuchaniem tego, co mają do powiedzenia, bez zakładania, co stało się wcześniej. Inną wskazówką jest uważne słuchanie, gdy ktoś opowiada o swoim doświadczeniu - nie przerywaj ani nie zadawaj zbyt wielu pytań, chyba że jest to konieczne; po prostu słuchaj uważnie i daj im znać, że ich uczucia są dla ciebie ważne.
Unikaj pokrycia tego, przez co ktoś przeszedł; nawet jeśli na pierwszy rzut oka wydaje się to niedorzeczne, mogą czuć się niekomfortowo mówiąc o tym później w przyszłości.
Pamiętaj, że każda osoba przechodzi przez różne poziomy stresu w zależności od swojej sytuacji. Niektórzy ludzie mogą być pod większą presją niż inni ze względu na obciążenie pracą, obowiązki rodzinne, trudności finansowe itp., więc zawsze rozważać każdy przypadek indywidualnie zamiast zakładać, że wszyscy pracownicy przechodzą jednakowo tę samą walkę.
Należy pamiętać, że niektórzy ludzie mogą potrzebować dodatkowego wolnego czasu po radzeniu sobie z traumatycznych zdarzeń - zapewnić elastyczność, jeśli to możliwe (w granicach rozsądku). Uważanie na te rzeczy pomoże stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się komfortowo będąc sobą, a także otrzymuje pomoc, której potrzebują, gdy czasy są trudne.
Jak ludzie radzą sobie z reakcjami emocjonalnymi, gdy są świadkami ogromnego stresu lub trudności?
Ludzie mogą poradzić sobie z reakcjami emocjonalnymi, patrząc, jak ich kolega przechodzi kryzys nie do pokonania, przyjmując różne sposoby w zależności od ich osobowości i tła. Niektórzy ludzie mogą stać się bardziej empatyczni dla swoich kolegów i starają się im pomóc. Inni mogą czuć się bezradni, ale wspierający i oferować wsparcie moralne, podczas gdy niektórzy mogą unikać udziału ze względu na osobiste obawy lub inne przyczyny.