Jak intymność emocjonalna wpływa na postrzeganie legitymizacji przywództwa i wiarygodności?
Intymność emocjonalna odnosi się do poziomu sympatii, intymności i zaufania istniejącego między jednostkami, zwłaszcza tymi na stanowiskach władzy, takimi jak przywódcy. Może to przybierać wiele form, w tym osobiste interakcje, wspólne doświadczenia i wzajemny szacunek. Przywództwo definiuje się jako zdolność do kierowania i kierowania innymi do konkretnych celów, natomiast legitymizacja odnosi się do postrzegania własnego prawa do kierowania lub rządzenia. Niezawodność polega na budowaniu zaufania do cudzego charakteru, niezawodności i integralności poprzez konsekwentne zachowanie. Relacje między intymnością emocjonalną a postrzeganą legitymacją przywództwa zostały szeroko zbadane zarówno w psychologii organizacyjnej, jak i w badaniach nad naukami politycznymi.
Badanie przeprowadzone przez Liu et al. (2016) stwierdzono, że organy nadzoru, które wykazują wysoki poziom ciepła i otwartości na swoich podwładnych, są bardziej prawdopodobne, że będą postrzegane jako skuteczni liderzy. Podobnie, meta-analiza przez Yang et al. (2019) wykazały, że pracownicy, którzy czuli się emocjonalnie blisko swoich organów nadzoru, chętniej przyjmują swoje decyzje i postępują zgodnie z ich wskazówkami. Wpływ intymności emocjonalnej na postrzeganie wiarygodności jest mniej wyraźny. Podczas gdy niektóre badania wykazały, że zaufanie jest pozytywnie związane z intymnością emocjonalną (np. Eden & Barak, 2017), inne nie wykazały znaczącego wpływu (np. Kulych & Yoon, 2020). Oznacza to, że mogą istnieć inne czynniki, takie jak kompetencje, uczciwość i przejrzystość, które przyczyniają się do niezawodności wykraczającej poza poziom intymności emocjonalnej.
Badacze zbadali również, czy intymność emocjonalna wpływa na odpowiedzialność przywódcy. W badaniu Finkelsteina i Zuckermana (2015) uczestnicy, którzy uważali postać autorytetu za emocjonalnie odległą, częściej przypisywali im winę za wykroczenie niż ci, którzy uważali je za bliskie emocjonalnie. Z drugiej strony, badanie Lee et al. (2018) stwierdził, że postrzegany dystans emocjonalny nie ma wpływu na podział odpowiedzialności za negatywne skutki.
Chociaż intymność emocjonalna może zwiększyć legitymizację przywództwa i potencjalnie zwiększyć zaufanie, wydaje się, że jest to tylko jeden z czynników decydujących o tym, jak ludzie oceniają skuteczność i wiarygodność liderów. Przywódcy muszą dążyć do budowania znaczących więzi ze swymi naśladowcami, ale muszą również wykazać się kompetencjami, uczciwością i uczciwością, jeśli mają zasłużyć na prawdziwy szacunek i lojalność.
Jak intymność emocjonalna wpływa na postrzeganie legitymizacji przywództwa i wiarygodności?
Jedno z badań wykazało, że postrzegana intymność emocjonalna ma pozytywny wpływ na legitymizację i wiarygodność przywództwa (Van Dijke & Van Prooijen, 2014). Naukowcy wysunęli hipotezę, że przywódcy, którzy są emocjonalnie blisko swoich zwolenników, będą postrzegani jako bardziej skuteczni, ponieważ są w stanie nawiązać z nimi silne relacje oparte na wzajemnym zrozumieniu, co może zwiększyć lojalność i zaangażowanie wobec przywódcy i organizacji.