In che modo l'intimità emotiva influisce sulla percezione di legittimità e affidabilità della guida?
L'intimità emotiva si riferisce al livello di affettività, vicinanza e fiducia che esiste tra le persone, in particolare coloro che ricoprono ruoli di leadership come i leader. Questo può assumere diverse forme, tra cui interazioni personali, esperienze comuni e rispetto reciproco. La leadership è definita come la capacità di guidare e guidare gli altri verso obiettivi specifici, mentre la legittimità riguarda la percezione del proprio diritto di guidare o governare. L'affidabilità implica la creazione di fiducia nel carattere, nell'affidabilità e nell'onestà di qualcuno attraverso comportamenti coerenti.
La relazione tra intimità emotiva e legittimità percepita della leadership è stata ampiamente studiata sia nella psicologia organizzativa che nella ricerca politica.
Ricerca condotta da Liu et al. (2016) hanno scoperto che i dirigenti che mostrano alti livelli di calore e apertura nei confronti dei loro subordinati sono più propensi a essere considerati come leader efficaci. Allo stesso modo, metaanalisi Yang et al. (2019) hanno dimostrato che i dipendenti che si sentivano emotivamente vicini ai loro dirigenti erano più disposti a prendere le loro decisioni e a seguire le loro istruzioni.
L'impatto dell'intimità emotiva sulla percezione della bontà è meno evidente. Anche se alcuni studi hanno dimostrato che la fiducia è legata positivamente alla vicinanza emotiva (come Eden & Barak, 2017), altri non hanno trovato effetti significativi (ad esempio Kulych & Yon, 2020). Ciò suggerisce che il gioco può avere altri fattori, come competenza, onestà e trasparenza, che promuovono un'affidabilità superiore al livello di intimità emotiva.
I ricercatori hanno anche esaminato se l'intimità emotiva influisce sulla responsabilità del leader. In uno studio di Finkelstein e Zuckerberg (2015), i partecipanti, che consideravano la figura autorevole come emotivamente lontana, avevano più probabilità di attribuire loro la colpa per le trasgressioni rispetto a coloro che li consideravano emotivamente vicini. D'altra parte, la ricerca di Lee et al. (2018) hanno scoperto che la distanza emotiva percepita non influisce sulla distribuzione della responsabilità per i risultati negativi.
Sebbene l'intimità emotiva possa aumentare la legittimità della leadership e potenzialmente aumentare la fiducia, sembra essere solo uno dei fattori tra molti nel determinare come le persone valutano l'efficienza e la credibilità dei leader. I leader devono cercare di creare legami significativi con i loro seguaci, ma devono anche dimostrare competenza, onestà e giustizia se vogliono guadagnarsi un vero rispetto e lealtà.
In che modo l'intimità emotiva influisce sulla percezione di legittimità e affidabilità della guida?
Uno studio ha dimostrato che l'intimità emotiva percepita influisce positivamente sulla legittimità di leadership e affidabilità (Van Dijke & Van Proojen, 2014). I ricercatori hanno ipotizzato che i leader emotivamente vicini ai loro seguaci saranno percepiti come più efficaci perché sono in grado di sviluppare con loro una relazione solida basata sull'accordo, in grado di aumentare la lealtà e l'impegno nei confronti del leader e dell'organizzazione.