Artykuł ten dotyczy sposobu zachowania liderów w celu zwiększenia zaufania, zaangażowania i satysfakcji ich pracowników LGBT. Zawiera definicje, przykłady i wyjaśnienie, dlaczego to zachowanie ma znaczenie dla biznesu. Badając ten temat, możesz lepiej zrozumieć, co sprawia, że Twoje miejsce pracy jest bardziej integracyjne i witalne dla wszystkich pracowników.
Zdefiniujmy zaufanie. Zaufanie jest wtedy, gdy ludzie wierzą, że inna osoba lub organizacja zrobi to, co mówią, że zrobią.
Jeśli twój szef obiecuje ci awans, ale nigdy nie, możesz przestać im ufać. Przeciwieństwem zaufania jest nieufność.
Porozmawiajmy o włączeniu. Integracja jest wtedy, gdy wszyscy czują, że należą do i mają miejsce w grupie lub społeczności.
Biuro, w którym ludzie z różnych środowisk czują się komfortowo mówić otwarcie i dzielić się pomysłami jest bardziej prawdopodobne, aby być integracyjne niż jeden, gdzie niektóre grupy są zniechęcone.
Porozmawiajmy o satysfakcji. Satysfakcja jest wtedy, gdy ktoś jest zadowolony z czegoś lub kogoś.
Pracownik, który kocha swoją pracę i czuje się ceniony przez pracodawcę, może być zadowolony z pracy. Teraz, gdy wiemy, co te terminy oznaczają, zobaczmy, jak wpływa na nie zachowanie przywódcy. Gdy menedżerowie działają w sposób, który buduje zaufanie, obejmuje innych i okazuje uznanie, ich pracownicy częściej czują się zaufani, zaangażowani i spełniani.
Menedżer, który słucha opinii i podejmuje działania w oparciu o nią, pokazuje, że dba o potrzeby swojego zespołu. Buduje zaufanie, ponieważ pracownicy widzą, że ich kierownik chce, aby im się udało.
Ale jak przywódcy mogą pokazać, że cenią pracowników LGBT? Jednym ze sposobów jest używanie języka neutralnego pod względem płci. Zamiast „on" lub „ona", użyj słów takich jak „oni" lub „ich". To pokazuje, że nie zakładasz czyjejś płci i że szanujesz wszystkich płci w równym stopniu. Innym sposobem jest włączenie zaimków w nazwie znaczników lub podpisów e-mail. Robiąc to, dajesz do zrozumienia, że wspierasz ludzi trans i nie-binarnych. Przywódcy powinni również uważać, aby nie zakładać czyjejś seksualności lub komentować, które mogą zaszkodzić czyimś uczuciom.
Demonstrując to zachowanie, liderzy mogą stworzyć miejsce pracy, w którym każdy czuje się bezpieczny, szanowany i ceniony. Zaangażowanie prowadzi do lepszej współpracy, kreatywności i produktywności. Zmniejsza również stopy obrotu, oszczędzając w długim okresie pieniądze firm.
Pracownicy, którzy czują się wliczone i cenione, częściej pozostają w firmie przez dłuższy czas, co powoduje wyższy poziom satysfakcji pracowników.
Liderzy odgrywają ważną rolę w tworzeniu sprzyjającego włączeniu społecznemu środowiska dla wszystkich pracowników. Działając w sposób promujący zaufanie, integrację i satysfakcję wśród pracowników LGBT, przedsiębiorstwa mogą poprawić swoje wyniki, jednocześnie czyniąc świat lepszym miejscem dla wszystkich.
Jak zachowanie kierownicze wpływa na relacyjne zaufanie, integrację i satysfakcję pracowników LGBT?
Zachowanie przywódcze ma znaczący wpływ na relacyjne zaufanie, integracyjność i satysfakcję z pracy pracowników lesbijek, gejów, biseksualistów, transseksualistów (LGBT). Badania pokazują, że gdy menedżerowie wykazują prawdziwą troskę o swoich pracowników, działając z autentycznością, uczciwością, przejrzystością, szacunkiem, empatią i uczciwością wobec nich, buduje zaufanie między menedżerem a podwładnym.