Cet article parle de la façon dont les dirigeants peuvent se comporter pour accroître la confiance, l'engagement et la satisfaction parmi leurs employés LGBT. Il comprend des définitions, des exemples et une explication des raisons pour lesquelles ce comportement est important pour les entreprises. En explorant ce sujet, vous pourrez mieux comprendre ce qui rend votre milieu de travail plus inclusif et accueillant pour tous les employés.
Définissons la confiance. La confiance est quand les gens croient qu'une autre personne ou organisation fera ce qu'ils disent qu'ils vont faire.
Si votre patron vous promet une promotion, mais qu'il ne le fait jamais, vous pouvez arrêter de leur faire confiance. Le contraire de la confiance est la méfiance.
Parlons de l'inclusion. L'inclusion, c'est quand tout le monde se sent membre d'un groupe ou d'une communauté et qu'il a sa place dans ces groupes.
Un bureau où des gens de différents milieux se sentent à l'aise de parler ouvertement et de partager des idées est plus inclusif qu'un bureau où certains groupes ne sont pas les bienvenus.
Discutons de la satisfaction. La satisfaction est quand quelqu'un est satisfait de quelque chose ou quelqu'un.
Un employé qui aime son travail et se sent apprécié par l'employeur peut être satisfait de son travail.
Maintenant que nous savons ce que ces termes signifient, voyons comment le comportement d'un leader les affecte. Lorsque les gestionnaires agissent de manière à renforcer la confiance, à inclure les autres et à montrer de l'appréciation, leurs employés sont plus susceptibles de ressentir de la confiance, de la participation et de la satisfaction.
Un dirigeant qui écoute les commentaires et prend des mesures sur leur base montre qu'il se soucie des besoins de son équipe. Cela renforce la confiance parce que les employés voient que leur superviseur veut réussir.
Mais comment les dirigeants peuvent-ils montrer qu'ils apprécient les employés LGBT? L'un des moyens est d'utiliser un langage neutre pour les femmes. Au lieu de « il » ou « elle », utilisez des mots comme « eux » ou « leurs ». Cela montre que vous ne supposez pas le sexe de quelqu'un et que vous respectez tous les sexes de la même façon. Une autre méthode consiste à inclure les pronoms dans les balises de noms ou les signatures électroniques. En faisant cela, vous faites comprendre que vous soutenez les personnes transgenres et non binaires. Les dirigeants doivent également veiller à ne pas suggérer la sexualité de quelqu'un et à ne pas faire de commentaires qui pourraient blesser les sentiments de quelqu'un.
En démontrant ce comportement, les dirigeants peuvent créer un lieu de travail où chacun se sent en sécurité, respecté et apprécié. L'engagement améliore la collaboration, la créativité et la productivité. Cela réduit également le taux de rotation du personnel, ce qui permet aux entreprises d'économiser de l'argent à long terme.
Les employés qui se sentent inclus et appréciés sont plus susceptibles de rester dans l'entreprise pendant des périodes plus longues, ce qui conduit à un niveau de satisfaction des employés plus élevé.
Les dirigeants jouent un rôle important dans la création d'un environnement inclusif et accueillant pour tous les employés. En agissant de manière à promouvoir la confiance, l'engagement et la satisfaction du personnel LGBT, les entreprises peuvent améliorer leurs résultats tout en rendant le monde meilleur pour tous.
Comment le comportement de leadership affecte-t-il la confiance relationnelle, l'inclusion et la satisfaction du personnel LGBT ?
Le comportement de leadership a un impact significatif sur la confiance relationnelle, l'inclusion et la satisfaction au travail des employés lesbiennes, gays, bisexuels et transgenres (LGBT). La recherche montre que lorsque les gestionnaires font preuve d'un souci sincère pour leurs employés en agissant avec crédibilité, honnêteté, transparence, respect, empathie et équité envers eux, cela renforce la confiance entre le superviseur et le subordonné.