Ponieważ firmy starają się wdrożyć integracyjne praktyki wynajmu, mogą one wierzyć, że będzie to dotyczyć wszystkich problemów różnorodności w swoich organizacjach.
Subtelne formy stronniczości w miejscu pracy mogą jednak nadal przenikać nawet do środowisk, w których nie ma jawnych uprzedzeń wobec niektórych grup. Dzieje się tak dlatego, że tego rodzaju uprzedzenia są trudniejsze do zidentyfikowania i rozwiązania niż rażąca dyskryminacja. Subtelne formy uprzedzeń obejmują mikroagresje, nieświadome stronniczości i stereotypy. Mikroagresje są codziennymi werbalnymi lub niewerbalnymi interakcjami, które przekazują obraźliwe lub poniżające wiadomości, takie jak założenie czyjejś inteligencji na podstawie ich wyglądu lub pytanie, skąd one „naprawdę" pochodzą. Nieświadome uprzedzenia to automatyczne skojarzenia o ludziach oparte na ich tożsamości, które mogą prowadzić do faworyzowania lub dyskryminacji bez świadomego zamiaru. Stereotypy są uogólnieniami o konkretnych grupach opartych na ograniczonych doświadczeniach lub przekonaniach.
Jednym ze sposobów zachowania subtelnych stronniczości pomimo polityki integracji jest dorozumiane testy stowarzyszenia. Testy te mierzą postawy i przekonania jednostki wobec różnych kategorii społecznych, często ujawniając ukryte preferencje dla jednej grupy nad drugiej. Na przykład test może poprosić uczestników o szybkie skojarzenie pewnych cech z niektórymi grupami, takimi jak „lekarze" i „kobiety", sugerując, że kobiety mogą nie być lekarzami lub naukowcami. Pomimo wysiłków na rzecz złagodzenia ukrytych stronniczości, pozostaje ona zakorzeniona w naszej kulturze i może wpływać na proces decyzyjny.
Innym sposobem zachowania subtelnej stronniczości jest zasada homofilii. Odnosi się to do skłonności ludzi do szukania innych, takich jak oni, czy to z wyboru lub okoliczności. W miejscu pracy może to tworzyć zróżnicowane zespoły i działy, co skutkuje jednolitymi praktykami zatrudniania i decyzjami promocyjnymi. Przedsiębiorstwa muszą dążyć do różnorodności, nie tylko rasy i płci, ale także wykształcenia i umiejętności. Strategie rekrutacji sprzyjające włączeniu społecznemu, takie jak ślepe życiorysy, mogą pomóc w rozwiązaniu tych problemów.
Subtelne uprzedzenia mogą również utrzymywać się z powodu braku mechanizmów rozliczalności. Firmy mogą brakować formalnych procedur zgłaszania i rozwiązywania przypadków mikroagresji lub nieświadomych uprzedzeń, co sprawia, że pracownicy czują się niebezpieczni i niesłyszący.
Ponadto spółki nie mogą ponosić odpowiedzialności za swoje działania, gdy utrwalają uprzedzenia. Tworzy to kulturę, w której dyskryminacja jest tolerowana i nie jest kontrolowana.
Aby walczyć z tymi formami stronniczości, przedsiębiorstwa muszą priorytetowo traktować integrację na wszystkich szczeblach organizacji. Obejmuje to tworzenie jasnych polityk zwalczania molestowania i dyskryminacji, zapewnianie szkoleń w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów związanych z uprzedzeniami oraz oferowanie usług wsparcia osobom doświadczającym stronniczości. Oznacza to również posiadanie menedżerów i kierowników odpowiedzialnych za promowanie sprawiedliwego środowiska. Uznając i zwracając się do tych bardziej niuansowanych form stronniczości, możemy zbliżyć się do prawdziwie sprzyjających włączeniu społecznemu miejsc pracy.
W jaki sposób subtelne formy uprzedzeń w miejscu pracy utrzymują się pomimo wyraźnej polityki integracji?
Badania pokazują, że chociaż organizacje mają wyraźną politykę integracji, subtelne stronniczości nadal utrzymują się w miejscu pracy z różnych powodów. Jednym z możliwych powodów jest uporczywość nieświadomych stereotypów i uprzedzeń jednostek, które mogą wpływać na ich interakcje z innymi i na procesy decyzyjne. Ponadto, domyślne poglądy i przekonania mogą również przyczynić się do subtelnych stronniczości, ponieważ są one często głęboko zakorzenione i mogą być trudne do zmiany.