この記事では、階層構造がチーム内の関係の開示と受容にどのように影響するかが主な問題です。私たちは、それぞれの用語が何を意味するかを定義してから、お互いの関係を掘り下げます。階層（Hierarchy）とは、権限が命令の連鎖の上位にあるものに付与されるシステムを指し、関係開示とは、個人が自分自身について他の人と個人情報を共有する程度を指します。
受け入れは、拒絶や罰を恐れずに、誰かが自分の意見を表明することがいかに快適であるかを説明します。この記事では、これらの概念が組織の設定で相互に作用するさまざまな方法を検討し、チームメンバー間のコミュニケーションを改善するための潜在的な解決策を検討します。
用語の定義
階層
階層とは、ランクや位置に応じて、人々の間で電力が不均等に分散されるシステムです。
企業環境では、マネージャー、マネージャー、従業員がその下で働くことができます。そのような場合、CEOは、下級の従業員によるすべての決定に対して完全な権限を持っています。
リレーショナル・ディスクロージャー
リレーショナル・ディスクロージャーは、性的指向や関係などの親密な詳細と、趣味や興味などのより一般的な問題の両方を含む、他の人と個人情報を共有することを含みます。研究は、個人データを明らかにすることは、親密さと理解の感情に貢献するため、個人間の信頼を構築することができることを示唆しています（Baumeister&Bushman、 1998）。
いくつかの研究では、人々が開示活動に従事した後、他の場合よりも身近に感じていることが示されています（Gilbert et al。、 2004）。
受諾
受諾は、違いがあるにもかかわらず、誰かが他の人やグループに受け入れられていると感じたときに起こります。それには、報復や裁きを恐れずに公然と自分を表現できるほどの安全な気持ちが含まれます。受け入れは、より高いレベルの職務満足度とコミットメントに関連しています（Rhoades et al。、 2006）、およびより高いチームパフォーマンス（Cameron et al。、 2005）。
階層構造の影響
階層と関係開示の関係は、相反する研究結果のために複雑である。一部の研究では、階層が関係開示を阻害する可能性があることが示唆されており、上司からの報復を恐れて機密情報を従業員がより快適に開示するような雰囲気を作り出している（Chen et al。、 2007；Kerr et al。、 2012）。他の研究では、上司の権限が任意ではなく正当であると考えると、階層の人々が個人情報を開示する可能性が高いことが示唆されています（Liden et al。、 2003）。
階層構造は、必ずしも関係開示に悪影響を及ぼすとは限らない。
部下に暖かさを示すマネージャーは関係開示を促す傾向がある（Kim&Glynn、 2009）が、敵意を示すマネージャーはそれを抑制することができる（Ting-Toomey et al。、 2010）。
階層が有利主義やネポティズムよりもメリットに基づいている場合、人々は報復を恐れずに自分自身を表現することに自信を持つ傾向がある（Motowidlo et al。、 2014）。したがって、階層の構造化は、関係開示の範囲を決定する上で重要な役割を果たします。
Acceptance
Acceptanceは、階層構造における関係開示にも重要な意味を持ちます。ある研究では、認知度の高いグループのメンバーは、認知度の低いグループよりも、人種や宗教などの敏感なトピックに関する情報を共有する可能性が高いことが分かった（Yuen et al。、 2008）。別の調査では、従業員がリレーショナル・ディスクロージャーに従事しているときに、上司から受け入れられていないと感じていることが判明しました（Levy et al。、 2006）。これらの結果は、より高いレベルの受け入れが、より多くの個人データを開示することを余儀なくされることによって、チームメンバーの間のより良い快適さに貢献することを示唆しています。逆に、受け入れが低いと、判断や拒絶を恐れて情報を差し控えることができます。
階層内のコミュニケーションを改善
組織は階層内のコミュニケーションを改善するために何ができますか？管理者が使用できる戦略はいくつかあります：
1。開放性を奨励する-管理者は、部下が報復を恐れずに自由に意見や意見を交換して快適に感じる雰囲気を作成する必要があります。これには、定期的なフィードバックを求めたり、従業員が経営陣に直接懸念を表明できるようにすることが含まれます。
2。信頼の構築-信頼は、個人間の接続を作成し、躊躇することなく個人情報を共有することが容易になります。管理者は、従業員の貢献の一貫した積極的な強化と認識を通じて、この信頼を発展させる必要があります。
3。明確な境界を確立する。オープンコミュニケーションを奨励することは不可欠ですが、リーダーは職場で議論するのに適切なことに制限を設けるべきです。
彼らは会議中のプロフェッショナリズムの重要性を強調したり、オフィススペースでの非労働活動についての会話を禁止することができます。
4。受け入れを促進する-受け入れは、人々が他の人との違いにもかかわらず自分自身を表現するのに十分な安全を感じたときに発生します。認識を促進するために、マネージャーは、意見の相違が生じた場合でも、異なる視点に対する寛容性をモデル化し、建設的な対話を奨励することができます。
階層は、チーム内の関係開示と認識と複雑な関係を持っています。一方で、いくつかの研究は、階層構造が力のダイナミクスのために自己開示を落とすことを示唆している。しかし、他の研究は、特定の要因がこれらの効果を軽減する可能性があることを示唆しています。
受け入れは、個人情報グループのメンバー同士がどれだけの情報を開示するかを決定する上で重要な役割を果たします。
改善のためのさまざまな戦略があります
階層構造はユニット関係の開示と受け入れにどのように影響しますか？
階層は、劣等感、自尊心の欠如、メンバー間の信頼につながる個人間の力の不均衡を作成する傾向があります。上級者は情報を秘密にするよう圧力を感じるかもしれませんが、下級者は重要な議論から除外されるかもしれません。これは、オープンなコミュニケーションを妨げる緊張と憤りを引き起こし、最終的には人々の間の相互主義の機会が少なくなる可能性があります。