Come affrontare le difficoltà di relazione tra i membri del servizio che hanno diversi gradi di stress emotivo può essere difficile per molti motivi. Non è sempre possibile determinare chi soffre più di altri, il che rende difficile capire come affrontare meglio tali problemi. Questo problema spesso deriva da diversi fattori da considerare prima di decidere come procedere con la risoluzione. Comprendere questi elementi vi aiuterà a capire meglio come gestire con successo questo tipo di problemi.
Il primo fattore da considerare quando si cerca di risolvere questi problemi sono le differenze di stile di comunicazione tra le persone coinvolte. Le persone diverse tendono a comunicare in modo diverso a seconda della loro personalità, esperienza, origine, ecc., il che rende a volte difficile trovare un accordo.
Una persona preferisce esprimere apertamente i propri sentimenti, mentre l'altra preferisce tenere le cose in privato finché non si sente a suo agio.
È più facile per alcuni condividere i propri timori che per altri.
- Significa che ne parleranno rapidamente, mentre altri aspetteranno di più o non diranno mai nulla, a meno che non sia chiaramente suggerito.
Le norme culturali svolgono un ruolo importante nel determinare se determinati comportamenti o atteggiamenti di relazione sono accettabili o inaccettabili nel contesto di ciascun gruppo. Pertanto, i membri del team potrebbero avere bisogno del supporto della dirigenza, se necessario, per evitare malintesi o malintesi in situazioni di crisi.
Un'altra cosa da ricordare è il livello di intensità degli stress stessi. Alcune situazioni sono più preoccupanti di altre, ma tutte le forme di stress influenzano tutti i partecipanti in modi unici. È importante riconoscere che nessuno deve cercare di minimizzare l'esperienza altrui semplicemente perché non vedono in privato quanto sembra grave qualcosa. Tutti hanno bisogno di tempo e spazio per elaborare le emozioni senza sentirsi condannati per questo. Ciò significa dare a ogni individuo molte possibilità di esprimersi prima di passare alla modalità di risoluzione dei problemi. Se possibile, incoraggiare le discussioni tra colleghi di squadra sui problemi che affrontano, anziché imporre soluzioni immediate.
Deve esserci una chiara comprensione di chi possiede il potere in una relazione o nell'altra. La dinamica del team svolge un ruolo importante qui, perché nessuna delle due persone ha gli stessi ruoli, doveri, livelli di potere, ecc. Il che rende difficile determinare dove sono le responsabilità quando la situazione diventa tesa. Cercando di risolvere le divergenze tra i dipendenti con diversi gradi di tensione psicologica, ricordare che risolvere i conflitti richiede spesso compromessi da entrambe le parti. Entrambe le parti devono trovare un accordo per dare terreno da qualche parte su questa strada - anche se ciò significa sospendere temporaneamente il giudizio fino a quando le teste più fredde non prevalgano più tardi.
Affrontare questi problemi con successo richiede pazienza, compassione, compassione e disponibilità ad ascoltare attentamente senza giudicare. Tenendo conto di questi fattori, si può aiutare a creare un rapporto di lavoro più sano nella vostra divisione, garantendo che tutti si sentano abbastanza sicuri da esprimere liberamente le proprie preoccupazioni senza temere vendetta o vendetta.
Come gestiscono i problemi relazionali quando i membri del team sperimentano diversi livelli di tensione psicologica?
La capacità dei membri del servizio di orientarsi nei problemi relazionali, quando i membri del team sperimentano diversi gradi di stress psicologico, spesso si basa sulle loro competenze sociali uniche e strategie di sostenibilità. Queste persone devono essere in grado di comunicare efficacemente, empatizzare con gli altri e rispondere adeguatamente a diversi tipi di situazioni, mantenendo allo stesso tempo il proprio benessere.